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Jabra for Nectar integration

从简单的设备监控到通话分析洞察,该集成解决方案深度挖掘 Nectar 的价值,为未来打造更出色的整体体验。

该软件让 IT 经理或联络中心主管随心解锁和利用 Jabra Engage 耳麦中的呼叫数据。

  • 开箱即用的 Nectar 解决方案
  • 助力全面洞悉 Jabra 耳麦通话细节
  • 提高客服代表的工作效率和客户体验

独特的 Jabra 评分

独特的“Jabra 评分”会显示每通电话的整体 Nectar 评分,并可在主管的仪表板上轻松查看。Jabra 评分范围为 0-100 分(100 分为最佳),根据背景噪音、麦克风位置、串音和无声等多方面因素计算得出。这让每通电话的通话表现都能一目了然,因此主管可以在出现质量问题时追根溯源。

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轻松部署

该集成解决方案属于 Nectar 监控解决方案的一部分。需配合使用 Jabra Engage 耳麦和 Jabra 管理软件,您可将二者批量部署在用户的电脑上。

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为您的组织和特定用例提供较好的解决方案。我们的专家可以就产品、兼容性和统一通信部署提供建议。

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