Jabra Care

各种支持计划,实现随时随地办公

助力管理混合团队中的个性化需求

全天候支持

时刻在线,及时响应

加速设备更换

保持正常运行

全面覆盖

涵盖所有 Jabra 企业级产品

重磅推出全新支持计划:
Jabra Care AdvancedJabra Care Ultimate

AdvancedUltimate
24/5 支持
全天候支持
2 分钟内提供电话支持
60 秒内提供电话支持
4 小时或更短时间内做出书面答复
2 小时或更短时间内做出书面答复
更换产品在24 小时内发货
更换产品当天发货

永远与您同在

在团队采用混合办公模式之后,确保每个人都能够随时随地工作
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我们是您坚实的后盾

提供 24/5 (Advanced) 或 24/7 (Ultimate) 的专业支持通道:在标准营业时间之外为所有 Jabra 企业级解决方案快速提供优质支持服务,提高生产力

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保持正常运行

Jabra Care 支持快速便捷的设备更换,确保您的业务始终保持正常运行。Jabra Care Ultimate 客户还可享受快速物流服务

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完全覆盖

Jabra Care Advanced 和 Jabra Care Ultimate 支持计划为您的整个 Jabra 企业解决方案提供全面覆盖

职场已然不同以往...

却依旧离不开强大的 IT 支持。

87%

的员工在分散式团队中工作*

80%

的会议已变为完全在线或混合模式**

73%

的员工目前采取某种形式的远程办公***

定制服务,
贴心为您

视频支持

真人待命,时刻响应

需要与我们共享屏幕?还是想要通过摄像头向我们展示实体产品?Ultimate 支持计划:客户可以通过视频通话面对面解决各类问题。

支持计划

总有一款适合您

标准

适用于所有客户

AdvancedUltimate
专用支持门户网站
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工作时间
标准办公时间
24/5
24/7
电话回复时间
5 分钟内
2 分钟内
1 分钟内
首次书面答复
1 个工作日内
4 个工作小时内
2 个工作小时内
专门的支持团队
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通过视频通话提供支持
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替换产品发货
48 小时内标准送货
24 小时内标准送货
当天快递
RMA
收到后更换
加速
加速

条款和条件适用,但 Jabra Care 仅面向部分国家/地区。

了解有关服务的更多信息

我们的服务顾问团队随时为您效劳,我们可以根据组织的特定需求为您量身定制最佳解决方案

只需填写此表即可,我们会很快与您联系。

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