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Contact Center

联络中心耳麦

让每一次通话清晰流畅,悦耳悦心

Shop now. Pay with Klarna. 免费刻字 Purchase any Jabra product and enjoy 20% off at SteelSeries

专业级助攻,交出满意答卷

Jabra 专业级联络中心耳麦系列可贴合不同耳型,兼容不同平台。无论是身处联络中心,还是在家办公,客服代表都可心无旁骛,专注协助客户,提升客户满意度、客服代表幸福指数和联络中心工作效率。

Man wearing headset

丰富产品,应您所需。

耳麦系列产品多样,适合不同人群。无论是协助运营先进的联络中心,还是帮助居家办公的客服代表顺利完成工作,每款产品都集耐用、舒适、出色通话质量于一体。 
Jabra Engage 75

出色音质,适配同样出色的客服代表。

您可能拥有一支表现出色的客服代表团队,但如果没有同样出色的音频质量,他们的客服天赋可能会被埋没。功能强大的麦克风和音质出色的扬声器叠加,提供清晰音质,让客服代表轻松应对客诉。
Jabra Engage docking station

天生有实力

Jabra 联络中心耳麦不仅可以提升平均通话时长、客服代表满意度,还可提高客户体验值。谁能想到一副小小的耳麦能发挥如此巨大的作用呢? 
支持

安心部署,悉心维护

在音频和视频硬件部署前、中、后时期,Jabra 均提供专业服务支持,无论您在哪里,都能帮助您顺利完成部署。

混合办公

高效开启混合办公模式

如果客服代表的办公地点各不相同,Jabra 先进技术可以帮助您实现云端协同。软硬件巧妙融合,让客服代表随处皆可办公,方便主管从容监测并提供指导。

一站式接入海量桌面电话和平台  

我们的联络中心耳麦可即插即用,适配 10,000 多款传统桌面电话,还可兼容大部分网络软件电话客户端和联络中心平台,包括 Cisco、Avaya 和 Genesys Cloud。各种数字化变革需求,皆可应您所需。请查阅《兼容性指南》,搜索可与您的电话或平台兼容的耳麦产品。

查阅完整版《兼容性指南》
Works with your platform

降噪优异,一听即明

看看 Jabra 降噪麦克风如何打败市面上其他同类产品,在最嘈杂的联络中心轻松拾音降噪。

Jabra Engage 50 Noise Cancellation Demo

Jabra Engage 50 - Noise Cancellation Demo (Contact Center)

Jabra / Plantronics / Sennheiser - Noise Cancelling Mic Comparison!

Jabra / Plantronics / Sennheiser - Noise Cancelling Mic Comparison!
by Call One, Inc.

It’s your call

Jabra Engage 75
秉承匠心,只为打造功能极强的专业无线耳麦。
佩戴方式 头带立体声或单声道
无线/有线 无线
充电时间 约 90 分钟
快速充电 是,充电约 30 分钟可获得 40% 电量
充电底座 是,带按钮
Microsoft for Business 认证
蓝牙
无线距离 150 米/490 英尺
连接到 5 台设备
DECT
通过通用标准认证
方向性降噪
Jabra Engage 65
秉承匠心,只为打造功能极强的专业无线耳麦。
佩戴方式 头带立体声或单声道
无线/有线 无线
充电时间 约 90 分钟
快速充电 是,充电约 30 分钟可获得 40% 电量
充电底座 是,带按钮
Microsoft for Business 认证
蓝牙
无线距离 150 米/490 英尺
连接到 2 台设备
DECT
通过通用标准认证
方向性降噪
Engage 75 Convertible
秉承匠心,为您的通话提供更多能量。
佩戴方式 耳钩、颈戴、头带
无线/有线 无线
充电时间 约 75 分钟
快速充电 是,充电约 30 分钟可获得 40% 电量
充电底座 是,带按钮
Microsoft for Business 认证
蓝牙
无线距离 100 米/330 英尺
连接到 5 台设备
DECT
通过通用标准认证
方向性降噪
Jabra Engage 50
秉承匠心,只为成就出色的专业数字有线耳麦。
佩戴方式 头带立体声或单声道
无线/有线 有线
充电时间 不适用
快速充电 不适用
充电底座 不适用
Microsoft for Business 认证
蓝牙
无线距离 不适用
连接到 不适用
DECT
通过通用标准认证
方向性降噪
Jabra Engage 50 II
卓越耳麦,为通话而生*
佩戴方式 头带立体声或单声道
无线/有线 有线
充电时间 不适用
快速充电 不适用
充电底座 不适用
Microsoft for Business 认证
蓝牙
无线距离 不适用
连接到 不适用
DECT
通过通用标准认证
方向性降噪
Engage 55
Portable. Productive. Professional. Engineered to make every call count.
佩戴方式 耳钩、颈戴、头带
无线/有线 无线
充电时间 约 90 分钟
快速充电 是,充电约 30 分钟可获得 40% 电量
充电底座
Microsoft for Business 认证
蓝牙
无线距离 150 米/490 英尺
连接到 不适用
DECT
通过通用标准认证
方向性降噪
Jabra Engage 40
智能高效,满意更进一步
佩戴方式 头带立体声或单声道
无线/有线 有线
充电时间 不适用
快速充电 不适用
充电底座 不适用
Microsoft for Business 认证
蓝牙
无线距离 不适用
连接到 不适用
DECT
通过通用标准认证
方向性降噪

客户联络中心个案研究

Moneypenny Data logo
he combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions, and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.
Alyce Green , Product Owner, Moneypenny
Sitel logo
We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates, economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.
Ellen Gossett, Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel
Marriott  logo
Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space. When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.
Rajan Balaguru, Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott
Lufthansa logo
I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool. In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.
Nicolae Rilea, ICT specialist, Lufthansa

以数据为驱动,不断优化性能

Jabra SDK 可以实时追踪、分析和优化耳麦性能,看看它如何工作吧。

探索各种实用教程,轻松玩转耳麦

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为您的组织和特定用例提供较好的解决方案。我们的专家可以就产品、兼容性和统一通信部署提供建议。

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我们为员工超过 500 名并且正在更换现有设备或开展新项目的公司提供免费试用。条款和条件适用

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实时聊天 | 400-998-0833 | 9:00-12:00/ 13:00-18:00 (北京时间).

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