当我按录音按钮为当前通话录音时会发生什么？

如果 Cisco Finesse 系统已正确配置支持通话录音，则将立即开始录音。

当您开始对通话进行录音时，没有相关的可视指示（Cisco Finesse 的一个已知限制）。 当您结束通话时，录音将自动停止。 之后您可以在 Cisco Finesse Web 浏览器界面中选择它进行录音回放。