保修和服务信息

消费类产品

一 (1) 年或五 (5) 年有限保修

GN Audio（“GN”）向从授权代理商购买本产品的最终用户保证，本产品遵守下述条款（“保修”），在有限期限（“保修期”）内不会出现材料和工艺缺陷：

• 消费类产品：自产品购买之日起一 (1) 年
• Jabra Steel：自产品购买之日起五 (5) 年

一年有限保修也适用于 Jabra Elite 替换耳塞、充电盒和无线充电板。

两年防尘防水有限保修

适用于：Jabra Elite 3, Jabra Elite 7 Pro, Jabra Elite 45e、Jabra Elite 45h、Jabra Elite 65e、Jabra Elite 65t、Jabra Elite 75t、Jabra Elite 85h 和 Jabra Elite 85t

除了一 (1) 年有限保修之外，当通过产品随附的 Jabra Sound+ 应用程序向 Jabra 注册产品后，自购买之时起，由于正常暴露于灰尘和水（即：雨淋、溅水等）中对特定产品直接造成的产品故障如果满足下述条款（“有限保修”），适用二 (2) 年防尘防水有限保修。

GN 一 (1) 年有限保修和二 (2) 年有限保修自购买之日（“保修期”）起生效（需提供来自授权代理商的购买凭证）。二 (2) 年有限保修还要求消费者通过免费的 Jabra Sound+ 应用程序向 splashes 注册产品。

本有限保修也适用于替换耳塞。

两年防尘防汗有限保修

适用于：Jabra Elite 7 Active, Jabra Elite Active 45e、Jabra Elite Active 65t 和 Jabra Elite Active 75t

除了一 (1) 年有限保修之外，当通过免费的 Jabra Sound+ 应用程序向 Jabra 注册产品后，自购买之时起，由于正常暴露于灰尘和汗水中对特定产品直接造成的产品故障如果满足下述条款（“有限保修”），适用二 (2) 年防尘防汗有限保修。

GN 一 (1) 年有限保修和二 (2) 年有限保修自购买之日（“保修期”）起生效（需提供来自授权代理商的购买凭证）。二 (2) 年有限保修还要求消费者通过免费的 Jabra Sound+ 应用程序向 splashes 注册产品。

本有限保修也适用于替换耳塞。

三年汗湿故障有限保修

适用于：Jabra Elite Sport、Jabra Sport Coach、Jabra Sport Pace、Jabra Sport Pulse 和 New Balance PaceIQ

除了一 (1) 年有限保修之外，当通过免费的 Jabra Sport Life 应用程序向 Jabra 注册产品后，或提供来自代理商的购买凭证（适用于 New Balance PaceIQ）后，自购买之时起，汗湿对特定产品直接造成的产品故障如果满足下述条款（“有限保修”），适用三 (3) 年防尘防汗有限保修。

GN 一 (1) 年有限保修和三 (3) 年有限保修自购买之日（“保修期”）起生效（需提供来自授权代理商的购买凭证，而对于 New Balance PaceIQ，则需提供来自代理商的购买凭证）。三 (3) 年有限保修另外要求消费者通过免费的 Jabra Sport Life 应用程序注册产品 （New Balance PaceIQ 只需要购买凭证）。

本有限保修也适用于替换耳塞

保修条款

在保修期内，GN 将负责维修或更换（由 GN 自行决定）本产品或任何缺陷部件（“保修服务”）。如果维修或更换不具商业可行性或无法及时进行，GN 可选择按受影响产品的购买价格退款。除非 GN 告知，否则必须在故障产品退回或到达 GN 仓库后，才会寄送替换产品。按本保修条款提供的维修或更换并不赋予延长或重新开始计算保修期的权利。

作为 GN 努力减少环境废物的一部分，本产品可能包含含有旧零件的翻新配件（部分经过返工）。所有旧零件均达到 GN 的高质量标准，符合 GN 产品性能和可靠性规范。更换下来的零部件将成为 GN 的财产。

如何获得保修服务

为获得保修服务，请联系向您出售本产品的授权代理商，或访问我们的支持页面，以获得有关保修服务的更多信息。必须使用产品的原始包装（如果可以）或可提供同等保护效果的包装将产品退回代理商。

要获得保修服务，必须提供下列信息：

1. 故障产品
2. 购买证明，清晰指出授权代理商名称和地址、购买日期和产品类型，以及
3. 退货原因。

保修限制

本保修仅适用于以使用而非商业转售为目的购买的产品。它不适用于按“现况”出售且没有任何保证的已拆包装产品。

除非在购买本产品时发现使用寿命有限的易耗零配件有缺陷或损坏，否则易耗零配件的正常磨损不在保修范围内。包括但不限于：

• 基本 USB 软线
• 耳垫
• 耳胶
• 耳塞硅胶套
• 耳勾
• 泡沫头
• 水晶头
• 保护盒/保护袋
• 适配器
• 麦克风防风罩
• 饰面
• 可拆卸电池

购买后十四 (14) 天内出现故障的易耗零配件视为在购买本产品时有缺陷或损坏。

如果工厂所贴的序列号、日期代码标签或产品标签已被涂改或从产品上撕除，则本保修失效。

本保修不涵盖由于下列原因引起的缺陷或损坏：(a) 不当存放、误用或滥用、事故或疏忽，比如因误用导致的产品表面的物理损坏（破裂、刮伤等）；(b) 接触液体、水、雨水、极湿或大汗、沙子、灰尘或类似物、酷热，或食物（除非本保修涵盖）；(c) 将本产品或附件用于商业目的或使产品或附件遭受非正常使用或条件；或者 (d) 非 GN 过错的其它行为，如耳麦/耳机或耳塞式耳机丢失。

本保修不涵盖由于不当操作、维护、安装，或者由任何无权执行 GN 保修工作的非 GN 或 GN 授权代理商人员尝试的维修而导致的损坏。任何未经授权的维修将使本保修失效。本保修不涵盖由于使用非 GN 品牌或认证的产品、附件或其它周边设备而导致的缺陷或损坏。

本保修不适用于已经六 (6) 个月未充电的产品。如果产品中的电池已经六 (6) 个月未充电，产品可能无法正常工作或重新发挥它的全部潜力和长期性能。GN 并不对此类性能提供任何保证。

本保修不适用于已丢失产品或通过免费的 Jabra Sound+/Jabra Assist 应用程序中“寻找我的 Jabra 耳机”功能或免费的 Jabra Sport Life 应用程序中 Find My Headphones 功能无法找到的产品。

根据本保修提供的维修或更换是买方的排他性补救办法。GN 不负责因为违反针对本产品的任何明示或暗示保证而造成的任何附带或后果性损害。除了法律禁止的范围，本保修具有排他性，取代所有其它任何明示和暗示保证，包括但不限于对适销性和适合实际用途的保证。

注意

本保修向您赋予了特定法律权利。因地点而异，您可能有其他权利。某些司法辖区并不允许排除或限制附带或后果性损害或暗示保证，因此上述排除可能对您不适用。本保修不影响适用的国家或地方法律赋予您的法律法定权利。

Bluetooth® 字标和徽标归 Bluetooth SIG, Inc. 所有，GN 经许可使用此类标志。其它商标和商品名为其各自所有者的财产。