退货和取消

Jabra 商店提供自产品发货之日起 7 天内退款的保证。若要使用本保证，请在该 7 天期限内联系 Jabra 支持人员，并向我们提供您的订单号。

如果您是从 Jabra 的某个在线市场（京东、天猫等）上购买的产品，您需要在该市场门户上通过您的帐户发起退款申请。

如果您是从我们的一家授权零售商或合作伙伴处购买的产品，您需要联系购买点申请退款。

注意：如果已申请退款，款项将退回到所用的原付款方式。

很遗憾，我们无法修改现有订单。下订单后，如果仍未开始发货，我们可以尝试取消。

您可以在下订单的当日通过致电 400-99-808-33 联系 Jabra 支持人员要求自行取消订单。但是，我们不能保证您的订单会被成功取消，因为订单提交后会很快发送到仓库。

在短时间后，我们的系统将无法再次检索或更改它们。如果您的订单无法取消，订单发货后，您将收到一封来自请勿回复 (do-not-reply@global-e.com) 的电子邮件通知，标题如下：您的订单已发货！—订单号 GE10021212785XX。您还可以在此处查看您的订单以查看订单的运输状态。

如果取消不成功，您可以联系 Jabra 支持人员发起退货退款。

如需在线为所购产品申请退款，请联系 Jabra 支持人员。请务必在联系我们时注明订单号。

注意：如果已申请退款，款项将退回到所用的原付款方式

所有新购产品都附带最少 1 年的有限保修期。附件不在保修范围内。

翻新产品有 180 天的保修期，并且不在任何延长保修期的范围内。

点击此处查看 Jabra 的保修和服务信息。

您可以在下订单的当日通过致电 400-99-808-33 联系 Jabra 支持人员要求取消订单。但是，我们不能保证您的订单会被成功取消，因为订单提交后会很快发送到仓库。

在短时间后，我们的系统将无法再次检索或更改它们。如果您的订单无法取消，订单发货后，您将收到一封来自请勿回复 (do-not-reply@global-e.com) 的电子邮件通知，标题如下：您的订单已发货！—订单号 GE10021212785XX。您还可以在此处查看您的订单以查看订单的运输状态。

如果取消不成功，您可以联系 Jabra 支持人员发起退货退款。

取消权不适用于为您的订单专门定制的产品。

您的退款将于收到和处理所退产品后的 5 - 7 个工作日内出现在您的卡中。