退货和取消

查找有关退款政策、保修、取消订单的信息。

常见问题

Jabra 商店提供自产品发货之日起 100 天内退款的保证。若要使用本保证,请在该 100 天期限内联系 Jabra 支持,并向我们提供您的订单号。不适用于线下订单。不适用于刻字产品。 

100 天免费退货仅适用于直接从 Jabra.com 购买的产品。不适用从其他零售商处购买的产品。

不适用于 Jabra Enhance Plus 型号。请务必在订单发货之日起的 45 天内联系 Jabra 支持。

我们将为您提供一个用于退货的预付费标签。

如果您是从 Jabra 的某个在线市场(eBay、Amazon 等)上购买的产品,您需要在该市场门户上通过您的帐户发起退款申请。

如果您是从我们的一家授权零售商或合作伙伴处购买的产品,您需要联系购买点申请退款。

注意:如需退款,款项将退回至您原来的付款方式。

很遗憾,我们无法修改现有订单。下订单后,如果仍未开始发货,我们可以尝试取消。

您可以在下订单的当日通过致电 +1 316-251-7910 联系 Jabra 支持要求自行取消订单。但是,我们不能保证您的订单会被成功取消,因为订单提交后会很快发送到仓库。

在短时间后,我们的系统将无法再次检索或更改它们。如果您的订单无法取消,订单发货后,您将收到一封来自请勿回复 (do-not-reply@global-e.com) 的电子邮件通知,标题如下:您的订单已发货!—订单号 GE10021212785XX。您还可以在此处查看您的订单以查看订单的运输状态。

如果取消不成功,您可以联系 Jabra 支持人员发起退货退款。

如需在线为所购产品申请退款,请联系 Jabra 支持人员。请务必在联系我们时注明订单号。

注意:如果已申请退款,款项将退回到所用的原付款方式

所有新购产品都附带最少 1 年的有限保修期。配件不在保修范围内。

翻新产品有 180 天的保修期,并且不在任何延长保修期的范围内。

点击此处查看 Jabra 的保修和服务信息。

您可以在下订单的当日通过致电 +1 316-251-7910 联系 Jabra 支持要求取消订单。但是,我们不能保证您的订单会被成功取消,因为订单提交后会很快发送到仓库。

在短时间后,我们的系统将无法再次检索或更改它们。如果您的订单无法取消,订单发货后,您将收到一封来自请勿回复 (do-not-reply@global-e.com) 的电子邮件通知,标题如下:您的订单已发货!—订单号 GE10021212785XX。您还可以在此处查看您的订单以查看订单的运输状态。

如果取消不成功,您可以联系 Jabra 支持人员发起退货退款。

您的退款将于收到和处理所退产品后的 5 - 7 个工作日内出现在您的卡中。

订单信息

在此查找有关订单状态、付款方式、税费和发票的信息。

了解更多 

运送信息

在此查找有关运送门槛、跟踪号码和缺货订单的信息。

了解更多 

退货和取消

在此查找有关运送门槛、跟踪号码和缺货订单的信息。

了解更多 

Jabra 支持

查找有关在线商店和产品支持、产品兼容性和配件的信息。

了解更多 

隐私和安全

查找有关我们的隐私政策和接受 cookie 的信息。

了解更多 

付款方式

  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo