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Jabra Engage 50 Stereo & Mono
Engage 50 Stereo & Mono

专为数字联络中心设计的耳麦

Jabra Engage 50 - 真正的数字耳麦

您的联络中心是否正在转变或考虑转变为软件电话?您是否正在投资联络中心应用程序 - 无论是内部部署还是基于云?Jabra Engage 50 是可以让客户满意的理想数字耳麦。

Jabra Engage 50 的耳罩中置入了强大的处理芯片,具备包括呼叫分析数据在内的高级功能。

兼容您的平台

所有 Jabra USB 耳麦和免提电话均兼容所有最流行的在线语音通话服务。
我们的产品开箱即用*,让您同时享受出色的音质和极佳的舒适感。

检查与所有系统的兼容性.

  • Avaya
  • Cisco
  • Enghouse
  • Genesys
  • Aspect
  • Mitel
  • Unify
  • 8x8
  • Five9
  • NICE inContact

*Jabra 已通过所有主要通信平台认证,但是作为最低限度,所有 Jabra USB 设备将仅作为音频设备使用。

 

 

 

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Engage 50 其他耳麦

声音演示仅供参考。实际产品可能有所不同。

3 麦克风技术

带有智能降噪功能的独特 3 麦克风系统可阻隔背景噪音和呼吸音,实现卓越的通话体验。

听力保护

Engage 50 提供强大的听力保护,包括 ™PeakStop 105 dB ™SPL 和 IntelliTone 2.0,符合工作场所噪音、G616 和 OSHA 标准。

智能音量控制

智能音量控制可将来电设置为用户定义的声音级别,以保持一整天的舒适度。

静音按钮

音量拨号

状态指示灯

可编程按钮

接听/挂断电话按钮

 

 

 

Skype for Business 认证合格并满足 Skype for Business 开放式办公室要求

Engage 50 耳机经 Skype for Business 认证合格,配合 Microsoft 版本的控制装置使用时满足 Skype for Business 开放式办公室要求。

 

 

 

* Jabra SDK

 

 

 

* Jabra Xpress、Jabra Direct 和 Jabra SDK

面向最终用户
面向 IT 经理
Jabra Direct

Jabra Direct

秉承匠心,只为优化和个性化耳麦。

  • 可以直接从用户友好的 Direct 控制面板轻松更新任何 Jabra 音频设备*的固件。
  • 通过侧音、铃声、音频保护级别、针对音乐的声音优化、音量等级等优化您的耳麦。
  • 高水平的数据保护服务**,享受该特权无需付费。
让我了解更多

* Jabra USB 耳麦和免提电话以及 Link 360/370 的蓝牙。

** SOC II Type 1。

Jabra Xpress

Jabra Xpress

秉承匠心,只为通过始终更新的耳麦提高工作效率

  • 控制部署、设置和固件更新,实现智能高效的耳麦管理。
  • 根据各个 Engage 50 用户的背景噪音和耳麦使用情况分析*调整性能。
  • 支持所有主要操作系统**,并允许在云端或内部部署数据,提供高度数据保护。***
让我了解更多

* 取决于耳麦:Jabra Engage 50。

** Windows 和 Mac。

*** SOC II Type 1。

 

 

 

查看下方推荐的控制装置配件

增强的听力保护

Jabra Engage 50 采用 Safetone™2.0 技术,具有下一代听力保护功能。这包括 PeakStop™105 dB,可低于常规 Jabra PeakStop 水平切断突然的声音尖峰;智能声冲击保护,可消除可能有害的声音;以及 IntelliTone™ 2.0,全天保持平均声级低于预定阈值。有关这些以及更多创新以保护密集耳麦使用的更多信息,请下载我们的听力保护白皮书。

下载听力保护白皮书

秉承匠心,只为增强客户满意度

Engage 50 由 Jabra 秉承匠心打造,持有 3 项技术创新专利。 在 Jabra 实验室进行了密集测试,产品开发耗费 54,280 小时

常见问题解答

什么是数字耳麦?

真正的数字耳麦在耳麦而不是在控制装置或软线中内置处理芯片。事实上,虽然大多数无线耳麦都已经是数字耳麦,但 Engage 50 是第一款将芯片装入耳麦内的 Jabra 有线耳麦。Engage 50 使用最新的芯片组,这一优势加上芯片的安装位置共同带来增强的功能和用户体验。

数字有线耳麦与常规 USB 型耳麦相比有何优势?

常见的 USB 型耳麦很可能没有芯片在耳麦内,这限制了它可以提供的硬件和软件功能。

任何其他 Jabra 专业数字耳麦都能提供软件集成吗?

所有 Jabra USB 耳麦均可与 Jabra Direct 和 Xpress 软件集成。但是,Engage 50 是第一款提供额外通话分析度量的 Jabra 耳麦。

控制装置有什么功能,为什么我要使用它?

控制装置为用户提供改进的通话控制。控制装置是耳麦的可选配件,采用符合人体工学的设计,可帮助客服代表更高效地工作。

如果我选择不使用控制装置,我可以将耳麦插入笔记本电脑或扩展坞吗?

是。

即使我选择不使用控制装置,我仍然可以获得分析吗?

是。

我可以将耳麦插入手机或平板电脑吗?

可以,如果您的移动设备具有与语音通话兼容的 USB-C 接口的话。

我们正在向软件电话过渡,只有带 USB-A 接口的笔记本电脑。我们现在可以使用 Engage 50,以后再迁移到 USB-C 接口吗?

可以 - 一开始您将需要使用 USB-A 延长线配件或带 USB-A 接口的控制盒。只需将耳麦连接到延长线,然后将延长线插入电脑上的 USB-A 端口。一旦转移到 USB-C 笔记本电脑,只需将耳麦插入 USB-C 笔记本电脑端口即可。

这款耳麦可以连接 Mac 电脑吗?还是说它只兼容普通电脑?

可以,可以连接 Mac 电脑。

如何重新编程状态(忙碌)指示灯?

状态指示灯可以编程,以更改所选活动事件的待处理状态。设置在 Jabra SDK 中进行。

如何重新编程控制装置以进行快速拨号?

可以设置两个数字,以便在控制装置上快速拨号。设置在 Jabra Direct 中进行。

如需了解更多常见问题解答,请访问 Jabra Engage 50 支持页面

技术规格

下载

  • 音频
    • 用户声音保护
      PeakStop™ 105 dB SPL,IntelliTone™ 2.0
    • 扬声器频率范围
      20Hz – 20kHz
    • 麦克风频率范围
      100Hz – 14kHz
    • 麦克风类型
      数字 MEMS 麦克风
    • 麦克风频宽
      100Hz – 14kHz
    • 认证
      监管机构批准:CE、FCC、KCC、RCM、工作场所噪音法规、G616 和 OSHA 合规行业认证:cTUVus、TCO / Skype for Business。符合 Skype for Business Open Office 要求
  • 舒适贴合
    • 耳麦样式
      头带
    • 柔性麦克风杆
    • 可调麦克风杆
      是 (300°)
    • 耳垫
      软皮革
  • 简单易用
    • 直观的音频控制
    • 状态灯
      是 – 2(立体声),1(单声道)
  • 连接能力
    • 连接
      USB-C
    • 工作距离(软线长度)
      120 厘米
    • 线缆类型
      柔性 USB 2.0 线缆
  • 一般信息
    • 盒内物品
      耳麦,收纳袋,衣夹,快速使用指南,警告/保修卡
    • 主件尺寸(宽 X 厚 X 高)
      150 x 193 x 62 毫米(立体声),135 x 193 x 62 毫米(单声道)
    • 重量(不含软线)
      96 克(立体声),61 克(单声道)
    • 保修
      北美:3 年有限保修 欧洲/亚太地区:3 年有限保修
    • 工作温度
      -10°C 至 +40°C(湿度 5%~85% RH)
    • 使用的材料
      PC/ABS;PC;POM;TPE;TPU

兼容性指南

桌面电话
软件电话
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配件

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* 参见 Jabra.com/commercial-claims 上的情况说明。