这款软件可在沟通进行过程中进行实时分析！创新的 Engage+ 软件与 Engage 50 II 强强联合打造面向未来的联络中心耳麦。
Engage+ 提供屏幕上的实时弹出窗口，指导影响客户通话体验的因素，包括背景噪音、麦克风的位置、沉默和打断。1
实时改善客户通话体验，全程高效反馈。让员工入门、辅导和留存变得轻而易举。有效数据轻点即达，这些洞察让您能在日常工作中应付自如。
领先的监控解决方案更进一步，将我们富有洞察力的通话分析与他们的解决方案相集成，使您能够访问我们的呼叫数据以及他们的监控解决方案中的其他数据来扩展其价值。这可以更清晰地了解客户体验，使您能够查明和解决特定问题。
”智“享非凡体验。
1 需要下载免费软件。可与特定平台集成。
领先的监控提供商已将先进的 Jabra Engage 呼叫数据集成到其解决方案中，通过更清晰地了解客户体验来提升其价值。Jabra 数据包括客服代表的背景噪音、通话期间的串扰和沉默，让您具体查明和解决特定问题。
这些解决方案共同生成可视化大屏，供深入了解音频性能和对话模式，帮助您增强每次呼叫时的客服代表和客户体验。
音频质量有时可对通话效果起到决定性的作用。我们为此推出 Engage 50 II，卓越耳麦，为通话而生*。事实上，这款耳麦不只有一个麦克风，而是三个麦克风，以此打造卓越的背景降噪效果，让您的客户清楚听到您说的每一个字，助力实时转录，即时将语音转换成文字。
结合直观的 Engage+ 软件，我们创新的麦克风技术带来了悦耳的声效，降低了各平台的平均通话处理时间。
客服代表如果感觉哪里不舒服，通话效果可能会大打折扣。所以我们设计的 Engage 50 II 非常舒适，您几乎感觉不到它的存在。耳麦轻盈小巧，重量只有 45 克（1.5 盎司）*。耳垫呈一定角度设计，塑就舒适非凡的贴合感受。
我们还在每只耳麦的耳罩内设计了创新的迷宫式纹路。该设计针对像您这样的实际用户而量身定制，能够有效缓解常见的耳部压力问题，助您时刻保持放松状态，专心解决客户需求。
*重量根据立体声和单声道型号而略有不同
联络中心的耳麦可能会面临很多磕碰的情况，比如在漫长的一天结束时随意地取下，从一个办公桌传到另一个办公桌，或者随手丢进包里。因此，我们的 Engage 50 II 采用坚固耐用的设计，从麦克风杆旋转到抗冲击性等方面都进行了压力测试，堪称 Jabra 最坚固且最耐用的一款耳麦。
这并非我们随意夸口，而是 Engage 50 II 本身兼具出众实力，它坚固非凡，无惧磕碰挑战。此外，我们还为所有耳麦提供三年保修。Engage 50 II 轻盈小巧，佩戴舒适，经久耐用，定能满足您的一应需求。
先进的扬声器以及创新贴合的隔噪耳罩让您在通话过程中不会错过任何重要的细节（也无需要求对方提高音量，或无数次重复相同的信息）。
Engage 50 II 专研扬声器优化了语音清晰度。通话不再挫败，沟通卓而不凡。BalancedVoice™ 为每次通话带来清晰音质，还自动处理声音使其清晰真切，让您在每次沟通中都镇定自若，高效快速。
这就是 Engage 50 II 内置的先进专业级听力保护背后的设计理念。Jabra SafeTone™ 2.0 技术让您专注沟通，无需担心听力受损。
各种突破性听力保护技术为您保驾护航：
由于听力受损有时是不可逆的伤害。因此，它需要终生的呵护。
想象一下，它就像您的助手，帮助您更清楚地听到客户声音，优化各项通话指标，让您在长时间的工作中享受更多悠然时刻。
Engage 50 II 使用独特的 BalancedVoice™ 信号处理算法，让您免于频繁调节通话音量，可随时从容接听来电。您无需担忧通话疲劳，只需放松身心，专注于聆听客户所需。
我们针对像您这样的用户测试了这项独特的技术，他们一致认为，这项技术使高音调语音更加清晰，人声在背景噪音中也更易辨别，同时巧妙地平衡了语音语调，带来了更加悦耳的声音体验*。
*近端听觉增强研究的评估，Jabra - Nele-e，Fraunhofer IDMT，2017 年 2-5 月
不再担心错过来电。Engage 50 II 配有可调式来电提醒铃，您只需选择喜欢的铃声和音量，耳麦将智能地提示您有电话打入。
在办公室时，您可将 SmartRinger 设置为仅在您离开办公桌后响起，不会因不断响起的铃声打扰到同事。在家办公时，这项功能让您可以在工作空隙冲杯咖啡或者洗个碗。*
*SmartRinger 仅会在耳麦处于平放状态时响铃
Engage 50 II 让您可以与客户轻松畅联，悠然自得。这款耳麦无缝兼容所有主流联络中心和统一通信平台，如配合控制装置使用，甚至还为 Amazon Connect、Genesys Cloud CX 和 NICE CXone 等平台提供一体化呼叫控制。2
耳麦提供 UC 型号和 Microsoft Teams 型号，让您在任何平台都可享受与客户轻松无缝的互动。服务客户、主导沟通、保持联系。
2 可能需要软件进行配置。详情请查看 jabra.com/platforms
Engage 50 II 耳麦配备直观清晰的指示灯，可避免他人无心打扰，让您专注通话。
当您正在通话时，红灯会自动亮起，意在提示周围的人现在不是交谈的好时机，以便您专心与客户沟通，待通话结束后指示灯也会随之熄灭。
为您的组织和特定用例提供较好的解决方案。我们的专家可以就产品、兼容性和统一通信部署提供建议。
我们为员工超过 500 名并且正在更换现有设备或开展新项目的公司提供免费试用。适用条款和条件.
有关产品支持和保修相关问题，请访问我们的 支持页面，您可以找到用户手册、常见问题解答、视频、联系信息等。
