我如何在我的 Jabra 设备上使用 Jabra Direct 手动更新固件？

先决条件

• Jabra 14201-29 服务线缆（仅适用于 Jabra Pro 920）。使用这条线缆将您的 Jabra Pro 920 连接到安装了 Jabra Direct 的电脑。在有些电脑上，您可能需要从 Jabra Pro 920 底座上移除电源插头，将线缆连接至电脑，然后重新连接电源插头和 Jabra 920 底座。
• Jabra 14201-13 微型 USB - USB 线缆（仅适用于 Jabra Pro 925）。使用这条线缆将您的 Jabra Pro 925 连接到安装了 Jabra Direct 的电脑。
• Jabra Direct - 最新版本

如果您的 Jabra 设备有固件更新，请参照以下指南操作：

• 手动更新固件
• 从失败的固件更新中恢复

有关自动升级固件的详细信息，请参见本 FAQ 后面的“相关常见问题”。

更新固件

1. 开启设备，然后使用 USB 线缆将它连接到电脑。
2. 在 Jabra Direct 中，选择您的设备。
   如果有可用的固件更新，则将通过 Update now（立即更新）按钮进行指示。
   
   



3. 单击 Update now（立即更新）按钮（或左侧菜单上的 Updates（更新）图标）以打开 Updates（更新）窗口。
4. 在您列出的设备旁边，单击 Update（更新）以打开更新对话框。
5. 从下拉菜单中选择您的语言，然后单击 Update（更新）。
   更新期间，请勿随时断开设备的连接。
   
   


6. 成功更新固件后，按照任何指示完成更新。
   
   

从固件更新失败恢复正常

1. 如果固件更新失败，则将打开一个通知对话框。
   单击 Ok（确定）。




2. 在列出的设备旁边，单击 Recover（恢复）以打开更新对话框。
   
   
   
   
3. 单击 Update（更新）。
   更新期间，请勿随时断开设备的连接。
   
   
   
   
4. 成功更新固件后，按照任何指示完成更新。
   
   
   
   如果恢复固件更新失败，请联系 Jabra Support。在针对您的产品的产品支持页面找到相关联系信息。

注意
图片和文字仅供参考。实际图片和文字可能会因所连接设备和软件更新而异。