Core 套餐
精准洞察团队和客户的表达语气。
每位用户每月 25 美元
| 实时指导 | ||
|---|---|---|
实时顾问语调评分 | ✔ | ✔ |
实时客户语调评分 | ✔ | ✔ |
实时顾问通知 | ✔ | ✔ |
实时主管通知 | ✔ | ✔ |
| 工作流程自动化 | ||
|---|---|---|
AI 通话总结 | - | ✔ |
自动检测通话原因 | - | ✔ |
自动标记通话主题 | - | ✔ |
检测通话问题解决情况 | - | ✔ |
| 指导与质量保证 | ||
|---|---|---|
通话记录 | ✔ | ✔ |
顾问语调通话评分 | ✔ | ✔ |
客户语调通话评分 | ✔ | ✔ |
客户情绪 | ✔ | ✔ |
搜索和过滤 | ✔ | ✔ |
通话标记 | ✔ | ✔ |
| 分析与洞察 | ||
|---|---|---|
绩效仪表板 | ✔ | ✔ |
每周汇总 | ✔ | ✔ |
洞察与分析 | - | ✔ |
| 个性化与游戏化 | ||
|---|---|---|
个性化头像 | ✔ | ✔ |
游戏化引擎 | ✔ | ✔ |
| 管理员控制 |
|---|
| 安全性 | ||
|---|---|---|
本地安装的应用程序 | ✔ | ✔ |
自动编辑 PII | 不相关 | ✔ |
单点登录 | 根据要求提供 | 根据要求提供 |
| 集成 | ||
|---|---|---|
软件电话集成 | 任何软件电话 | 任何软件电话 |
耳麦集成 | 所有耳麦 | 所有耳麦 |
数据 API | 根据要求提供 | 根据要求提供 |
为您的组织和特定用例提供较好的解决方案。我们的专家可以就产品、兼容性和统一通信部署提供建议。
我们为员工超过 500 名并且正在更换现有设备或开展新项目的公司提供免费试用。适用条款和条件.
有关产品支持和保修相关问题,请访问我们的 支持页面,您可以找到用户手册、常见问题解答、视频、联系信息等。