通话控制集成*为任何 Jabra 专业耳麦提供直观的通话处理,包括:
- 接听、拒绝或挂断电话
- 通话过程中调高/调低音量和静音
- 保持以及恢复通话
*可用的通话控制取决于您选择的 Jabra 耳麦型号和控制单元的功能。
通话控制集成*为任何 Jabra 专业耳麦提供直观的通话处理,包括:
通话控制的设置方法非常简单:
- 下载集成套件和文档
- 根据设置按以下指引操作
- 将 Jabra 通话控制集成添加到 Amazon CCP 实例
这个 Jabra 免费软件旨在扩展 Amazon Connect™ 解决方案的价值,有助于提高联络中心客服代表的工作效率。
See how to Boost Agent Productivity with the Jabra Call Control for Amazon Connect.
与 Amazon Connect 云联络中心平台完全兼容,可轻松部署,无需编码。
从耳麦控制按钮或控制装置直接通过一键通话控制无缝管理对话,提高工作效率并改善客户体验。
通过同时快速浏览呼叫、工作流程和客户服务应用程序,优化平均处理时间 (AHT)。
处理多个通话,并在客户和主管之间进行切换(当前通话/保持通话),以备需要协助时使用。