常见问题

如果 Jabra PanaCast 没有显示视频图像,该怎么办?

    如果 Jabra PanaCast 没有显示视频图像,该怎么办?

    如果 Jabra PanaCast 未显示视频图像,请检查以下内容。

    1. 确保您已选择 Jabra PanaCast 作为视频会议应用程序中的默认视频设备。
    2. 如果您正在使用 Windows 操作系统的电脑,请检查 Device Manager 以确保在 Imaging DevicesCamera 下检测到摄像头。
    3. 仅使用随附的 1 米/3 英尺线缆或可选的 Jabra 1.8 米/5.9 英尺线缆。
      尝试使用其他原装 Jabra PanaCast 线缆,例如使用工作摄像头,以排除可能的线缆问题。
    4. 如果您使用的是 USB 扩展器线缆或 USB 集线器解决方案,请确保它来自 Jabra 认可的扩展器线缆和 USB 集线器解决方案列表。您可以在此处查看产品文档的信息。
    5. 确保您的 Jabra PanaCast 摄像头安装了最新固件。使用 Jabra Direct 并检查更新,确保安装最新固件。务必使用 Jabra Direct 的最新版本。