如何设置 Jabra 设备以使其能与 Amazon Connect 一起使用？

Amazon Connect CCP 使用您的电脑和浏览器的默认音频设置。

关于如何将 Jabra 设备设置为您的 Windows/macOS 电脑上的默认音频设备，请查看本页面下方的相关常见问题解答。

如果连接仍然有问题，请检查浏览器的耳机和麦克风设置。

• 在 Google Chrome 中，转至Settings (设置)、Site Settings (站点设置)、Microphone (麦克风)，并确保启用正确的耳机。有关更多信息，请参阅使用摄像头和麦克风。
• 在 Mozilla Firefox 中，在 Amazon Connect CCP（连接控制面板）中选择地址栏中的Lock (锁) 图标。必要时向 Amazon Connect CCP 授予权限。有关详细信息，请参阅 Firefox 页面信息 (Firefox Page Info) 窗口。