We are currently experiencing temporary issues with our phone system. You may experience poor call quality and wait times may be longer than usual.
We apologize for the inconvenience caused and we are working to resolve this issue as quickly as possible.

常见问题

How do I ensure my preferred voice assistant is used when using multiple smartphones?

    How do I ensure my preferred voice assistant is used when using multiple smartphones?

    如果您将 Jabra 设备与使用不同操作系统(iOS 和 Android)的两部智能手机连接(多点连接),您的 Jabra 设备将始终使用最后配对的智能手机的语音助手,即使它不是您当前使用的智能手机。例如,如果您先将您的 Jabra 设备与 iPhone 配对,然后再与 Android 配对,当您从耳机访问时将使用 Android 智能手机的语音助手。

    如果您想更改默认语音助手,您必须更改智能手机配对的顺序。将使用最后配对智能手机的语音助手。

    若要更改语音助手,您必须重置您的 Jabra 设备,然后按首选顺序将其与您的智能手机重新配对。有关如何重置和配对您的 Jabra 设备的详情,请参见下面的"相关的常见问题解答"。 

    注意
    :Apple 已在 iOS 智能手机操作系统(12.4 或更高版本)中推出了安全更新,限制 Amazon Alexa 语音助手功能只有在 Jabra Sound+ 打开时才起作用,并仅在智能手机的前台运行。这不适用于其他语音助手。