常见问题

如何设置 Jabra 设备,以使其能与 Genesys PureCloud 配合使用?

    如何设置 Jabra 设备,以使其能与 Genesys PureCloud 配合使用?

    若要选择 Jabra 设备与 Genesys PureCloud 一起使用,请按以下步骤操作。

    1. 点击浏览器窗口左上角的个人资料图标。




    2. 点击 Preferences(偏好)。




    3. Sound(声音)、Audio Device Profile(音频设备配置文件)中,选择 New Profile(新建配置文件)。




    4. Microphone(麦克风)、Sound(声音)和 Ringtone(铃声)符号字段中,点击并选择 Jabra 设备作为系统默认设备。
      如果当前使用的 Jabra 设备已连接 Link 适配器,请选择 Link 适配器。



    注意
    图片和文字仅供参考。实际图片和文字可能会因所连接设备和软件更新而不同。