chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Ceny. Pakietowe.

Cennik

Dobra oferta
na lepsze połączenia

Engage AI zwiększa wydajność agentów dzięki coachingowi w czasie rzeczywistym, wsparciu przełożonych i automatycznym kontrolom jakości. Sprawia, że komunikacja jest bardziej przejrzysta i pomaga zespołom pozostać na dobrej drodze do lepszej obsługi klienta.

Wszystkie nasze plany mają te same wspaniałe funkcje. Po prostu wybierz czas trwania, który najbardziej Ci odpowiada.

Plan podstawowy

  • Uzyskaj wgląd w to, jak brzmi Twój zespół i Twoi klienci.
  • 25 USD za użytkownika/miesiąc

Kompletny plan

  • Zrozum zarówno co jest powiedziane, jak i jak jest powiedziane, aby uzyskać pełny wgląd w rozmowę.
  • 50 USD za użytkownika/miesiąc

Porównaj funkcje

Core Complete
Wskazówki w czasie rzeczywistym
Ocena tonu doradcy w czasie rzeczywistym
Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym na temat tonu głosu doradcy
Ocena tonu klienta w czasie rzeczywistym
Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym na temat tonu głosu klienta
Powiadomienia dla doradcy w czasie rzeczywistym
Powiadomienia dla przełożonych w czasie rzeczywistym
Automatyzacja przepływu pracy
Podsumowania połączeń AI
Natychmiastowe podsumowanie połączenia, w tym działania doradcy i klienta
-
Automatyczne wykrywanie powodu połączenia
-
Automatyczne tagowanie tematów połączeń
Wykrywa tematy omawiane podczas rozmowy i oznacza je
-
Wykrywanie powodu połączenia
Automatycznie przewiduje, czy przyczyna połączenia została rozwiązana
-
Coaching i zapewnienie jakości
Dziennik połączeń
Omówienie wszystkich zakończonych połączeń wśród członków zespołu.
Ocena tonu doradcy
Ocena tonu doradcy: automatycznie ocenia ton na podstawie poziomu zaangażowania klienta
Ocena tonu klienta
Automatycznie ocenia ton klienta na podstawie jego poziomu zaangażowania
Nastroje klientów
Analizuje słowa kluczowe w celu wykrycia nastrojów klientów
Wyszukiwanie i filtrowanie
Flagowanie połączeń
Oznaczaj połączenia do coachingu i audytu jakości
Analityka i wnioski
Panel wydajności
Zobacz ogólne statystyki zespołu i statystyki poszczególnych członków zespołu
Cotygodniowy przegląd
Cotygodniowy e-mail do przełożonych i kierowników z kluczowymi spostrzeżeniami
Wnioski i analityka
-
Wzmocnienie dźwięku
Redukcja hałasu
Usuwanie niepożądanego hałasu z rozmów w tle po stronie klienta
Wzmocnienie mowy
Poprawa jakości mowy po stronie klienta
Personalizacja i grywalizacja
Spersonalizowany awatar
Zaprojektuj własnego awatara, aby uzyskać spersonalizowane wrażenia
Silnik grywalizacji
Agenci zdobywają odznaki dla bardziej angażującego doświadczenia
Kontrole administratora
Zarządzanie użytkownikami
Dodawaj, usuwaj i zmieniaj użytkowników oraz twórz zespoły.
Logowanie oparte na rolach
Przypisuj użytkownikom różne role, takie jak doradca lub przełożony
Konfiguracja powiadomień
Godziny otwarcia
Wybierz, kiedy chcesz otrzymywać powiadomienia od Engage AI
Ustawienia języka
Wybierz język angielski lub niemiecki
Zabezpieczenia
Aplikacja zainstalowana lokalnie
Obowiązują minimalne wymagania sprzętowe
Automatyczna redakcja PII
Automatycznie wykrywa parametry PII, takie jak adres e-mail, numery telefonów, SSN i dane karty kredytowej
Nie dotyczy
Jednokrotne logowanie
Dostępne na żądanie Dostępne na żądanie
Integracje
Integracja telefonu programowego / softphone'u
Dowolny telefon programowy Dowolny telefon programowy
Integracja zestawu słuchawkowego
Kontroluj Engage AI za pomocą pilota zdalnego sterowania zestawu słuchawkowego
Zestawy słuchawkowe Jabra Engage Zestawy słuchawkowe Jabra Engage
API danych
Podłącz dane Engage AI do wybranej platformy
Dostępne na żądanie Dostępne na żądanie

Kontakt z działem handlowym

Zdobądź najlepsze rozwiązanie dla swojej organizacji i specyficznego przypadku zastosowania. Nasi specjaliści mogą doradzić w zakresie produktów, kompatybilności i wdrożenia UC.

Zgłoś się po darmową wersję próbną

Oferujemy darmowe wersje próbne dla firm zatrudniających powyżej 500 pracowników, które wymieniają swoje obecne urządzenia lub mają nowy projekt. Obowiązują odpowiednie warunki.

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Aby otrzymać wsparcie dotyczące produktu lub w przypadku pytań związanych z gwarancją, wejdź na nasze strony wsparcia, na których znajdziesz instrukcje obsługi, FAQ, filmy, dane kontaktowe i nie tylko.

Uzyskaj pomoc teraz
Podaj prawidłowy adres e-mail

Zgłoś się po darmową wersję próbną

Oferujemy darmowe wersje próbne dla firm zatrudniających powyżej 500 pracowników, które wymieniają swoje obecne urządzenia lub mają nowy projekt. Obowiązują odpowiednie warunki.

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Aby otrzymać wsparcie dotyczące produktu lub w przypadku pytań związanych z gwarancją, wejdź na nasze strony wsparcia, na których znajdziesz instrukcje obsługi, FAQ, filmy, dane kontaktowe i nie tylko.

Uzyskaj pomoc teraz