자브라 솔루션 문의하기

업무용 헤드셋, 스피커폰, 화상회의 솔루션에 대한 문의가 있으신가요?
솔루션 상담 및 체험을 원하시는 경우 여기를 클릭해 주세요.
chevron_left menu MENU
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

가격을 패키지로 제공.

가격

더 나은 통화
품질을 위한 혜택

Engage AI는 실시간 코칭, 감독자 지원, 자동 품질 검사를 통해 상담원의 성과를 높여줍니다. 이를 통해 의사소통이 더욱 명확해지고 팀은 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

두 가지 계획. 두 가지 방법으로 시작하세요. 자신에게 가장 적합한 요금제를 선택하세요.

Core 요금제

  • 직원들과 고객이 어떤 대화를 나누는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
  • $25 사용자당/월

Complete 요금제

  • 말의 내용과 말하는 방식을 모두 파악하면 통화에 대한 완전한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
  • $50 사용자당/월

기능 비교

Core Complete
실시간 안내
실시간 상담사 어조 점수
상담사의 음성 톤에 대한 실시간 피드백
실시간 고객 어조 점수
고객의 목소리 어조에 대한 실시간 피드백
실시간 상담사 알림
실시간 감독자 알림
워크플로 자동화
AI 통화 요약
상담사 및 고객 조치를 포함한 즉각적인 통화 요약
-
자동 통화 이유 감지
-
자동 통화 주제 태그 지정
통화에서 논의된 주제를 감지하고 태그를 지정합니다
-
통화 해결 감지
통화 사유가 해결되었는지 자동으로 예측합니다
-
코칭 및 품질 보증
통화 기록
모든 팀원의 완료된 통화의 기록입니다.
상담사 어조 통화 평가
상담사 어조 평가 기능은 고객 참여 수준에 따라 자동으로 상담사의 어조를 평가합니다
고객 어조 통화 점수
참여 수준에 따라 고객 어조를 자동으로 평가합니다
고객 감정 파악
고객 감정을 파악하기 위해 키워드를 분석합니다
검색 및 필터링
통화 플래그 지정
코칭 및 품질 감사를 위해 통화를 플래그 지정합니다
분석 및 인사이트
성과 대시보드
전체 팀 통계와 개별 팀원의 통계를 확인하세요
주간 요약
감독자 및 관리자에게 주요 인사이트를 제공하는 주간 이메일
인사이트 및 분석
-
오디오 향상
소음 제거
고객 측에서 원치 않는 배경 소음을 제거합니다
음성 향상
고객 측의 음성을 향상시킵니다
맞춤 설정 및 게임화
맞춤 설정된 아바타
개인화된 경험을 위해 나만의 아바타를 디자인하세요
게임화 엔진
상담원은 더욱 매력적인 경험을 위해 배지를 획득합니다
관리자 제어판
사용자 관리
사용자를 추가, 제거 및 변경하고 팀을 생성합니다.
역할 기반 로그인
사용자에게 상담사 또는 감독자 등 다양한 역할을 할당합니다
알림 설정
영업 시간
Engage AI에서 알림을 받고 싶은 경우를 선택하세요
언어 설정
영어와 독일어 중에서 선택하세요
보안
로컬로 설치된 애플리케이션
최소 하드웨어 요구 사항이 적용됩니다
자동 PII 편집
이메일, 전화번호, 사회보장번호, 신용 카드 정보와 같은 PII 매개변수를 자동으로 감지합니다
관련 없음
싱글 사인온
요청 시 제공 가능 요청 시 제공 가능
연동
소프트폰 연동
모든 소프트폰 모든 소프트폰
헤드셋 연동
헤드셋 리모컨으로 Engage AI를 제어하세요
Jabra Engage 헤드셋 Jabra Engage 헤드셋
데이터 API
선택한 플랫폼에 Engage AI 데이터를 연결하세요
요청 시 제공 가능 요청 시 제공 가능

영업팀 연락하기

조직 및 특정 용도에 가장 적합한 솔루션을 얻으십시오. 저희 전문가들이 제품, 호환성 및 UC 배포에 관해 조언을 드릴 수 있습니다.

제품 체험 신청

현재 장치를 교체하거나 새로운 프로젝트를 수행하는 500명 이상의 직원을 둔 기업을 위해 무료 체험을 제공합니다. 이용약관이 적용됩니다.

기술 지원이 필요하십니까?

제품 지원 및 보증 관련 질문은 사용자 설명서, 자주 묻는 질문, 동영상, 연락처 정보 등을 찾을 수 있는 지원 페이지를 방문하십시오.

지금 도움 받기
유효한 이메일을 입력하십시오.

제품 체험 신청

현재 장치를 교체하거나 새로운 프로젝트를 수행하는 500명 이상의 직원을 둔 기업을 위해 무료 체험을 제공합니다. 이용약관이 적용됩니다.

기술 지원이 필요하십니까?

제품 지원 및 보증 관련 질문은 사용자 설명서, 자주 묻는 질문, 동영상, 연락처 정보 등을 찾을 수 있는 지원 페이지를 방문하십시오.

지금 도움 받기