not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
Engage AI parantaa asiakaspalvelijoiden suorituskykyä reaaliaikaisella valmennuksella, esihenkilön tuella ja automaattisilla laaduntarkastuksilla. Se tekee viestinnästä selkeämpää ja auttaa tiimejä toimimaan yhdessä asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Kaksi suunnitelmaa. Kaksi tapaa päästä alkuun. Valitse se, joka sopii sinulle parhaiten.
Perustilaus
Saa tietoja siitä, miltä tiimisi ja asiakkaasi kuulostavat.
$25/käyttäjä/kuukausi
Core-tilaus
Ymmärrä sekä se, mitä sanotaan, että se, miten se sanotaan, jotta saat kattavan kuvan puhelusta.
$50/käyttäjä/kuukausi
Vertaile ominaisuuksia
Core
Complete
Reaaliaikainen opastus
Reaaliaikainen avustajan äänensävyn pisteytys
Reaaliaikainen palaute avustajan äänensävystä
✔
✔
Reaaliaikainen asiakkaan äänensävyn pisteytys
Reaaliaikainen palaute asiakkaan äänensävystä
✔
✔
Reaaliaikaiset avustajailmoitukset
✔
✔
Reaaliaikaiset esimiehen ilmoitukset
✔
✔
Työnkulun automatisointi
Tekoälypohjaiset puheluyhteenvedot
Välitön puheluyhteenveto, mukaan lukien avustajan ja asiakkaan toimet
-
✔
Automaattinen puhelun syyn tunnistus
-
✔
Automaattinen puhelun aihetunnistus
Tunnistaa puhelussa käsitellyt aiheet ja merkitsee ne tunnisteilla
-
✔
Puhelun ratkaisun tunnistus
Ennustaa automaattisesti, ratkaistiinko puhelun syy
-
✔
Valmennus ja laadunvarmistus
Puheluloki
Yleiskatsaus kaikista päättyneistä puheluista tiimin jäsenten kesken.
✔
✔
Avustajan äänensävyn pisteytys puheluissa
Avustajan äänensävyn pisteytys puheluissa Avustajan äänensävy pisteytetään automaattisesti asiakkaan sitoutumisen tason perusteella
✔
✔
Asiakkaan äänensävyn pisteytys puheluissa
Arvioi asiakkaan äänensävyä automaattisesti heidän sitoutumistasonsa perusteella
Määritä käyttäjille eri rooleja, kuten avustaja tai esimies
✔
✔
Ilmoitusmääritykset
✔
✔
Aukioloajat
Valitse, milloin haluat vastaanottaa ilmoituksia Engage AI:lta
✔
✔
Kieliasetukset
Valitse englannin ja saksan välillä
✔
✔
Suojaus
Paikallisesti asennettu sovellus
Laitteistolle on vähimmäisvaatimuksia
✔
✔
Automaattinen henkilötietojen suojaus
Tunnistaa automaattisesti henkilötietoja, kuten sähköpostiosoitteen, puhelinnumerot, sosiaaliturvatunnuksen ja luottokorttitiedot
Ei ole relevantti
✔
Kertakirjautuminen
Saatavilla pyynnöstä
Saatavilla pyynnöstä
Integraatiot
Softphone-integraatio
Mikä tahansa ohjelmistopuhelin
Mikä tahansa ohjelmistopuhelin
Kuulokemikrofonin integrointi
Ohjaa Engage AI:ta kuulokemikrofonin kaukosäätimellä
Jabra Engage -kuulokemikrofonit
Jabra Engage -kuulokemikrofonit
Data-API
Liitä Engage AI -tiedot valitsemallesi alustalle
Saatavilla pyynnöstä
Saatavilla pyynnöstä
Ota yhteyttä myyntiin
Hanki omalle organisaatiollesi käyttötarkoitukseen sopivin ratkaisu. Asiantuntijamme voivat antaa neuvoja tuotteista, yhteensopivuudesta ja UC-käyttöönotosta.
Pyydä ilmaista kokeilua
Tarjoamme ilmaisia kokeiluja yli 500 henkilön yrityksille, jotka korvaavat nykyiset laitteensa tai joilla on uusi projekti. Tarjous sisältää ehtoja.
Tarvitsetko teknistä tukea?
Jos tarvitset tuotetukea tai sinulla on takuuseen liittyviä kysymyksiä, vieraile tukisivustollamme, josta löydät käyttöoppaita, usein kysytyt kysymykset, videoita, yhteystiedot ja paljon muuta.
Tarjoamme ilmaisia kokeiluja yli 500 henkilön yrityksille, jotka uudistavat nykyisiä laitteitaan tai joilla on uusi projekti. Tarjous sisältää ehtoja.
Tarvitsetko teknistä tukea?
Jos tarvitset tuotetukea tai sinulla on takuuseen liittyviä kysymyksiä, vieraile tukisivustollamme, josta löydät käyttöoppaita, usein kysytyt kysymykset, videoita, yhteystiedot ja paljon muuta.