Cenově. Chytře.

Ceny

Výhodná nabídka
pro kvalitnější hovory

Engage AI zvyšuje výkon operátorů pomocí koučování v reálném čase, podpory ze strany supervizorů a automatických kontrol kvality. Díky těmto atributům probíhá komunikace jasněji a pomáhá týmům být neustále v obraze na cestě za kvalitnějším voláním pro zákazníky.

Všechny plány, které máme, jdou ruku v ruce se skvělými funkcemi. Stačí si vybrat dobu trvání, která vám nejlépe vyhovuje.

Základní plán

Získejte vhled do toho, jak váš tým a vaši zákazníci zní.
25 USD za uživatele/měsíc

Kompletní plán

Rozumějte nejen tomu, co bylo řečeno, ale i tomu, jak to bylo vyjádřeno, pro komplexní vhled do hovoru.
50 USD za uživatele/měsíc

Porovnání funkcí

	Core	Complete
Pokyny v reálném čase
Skóre tónu poradce v reálném čase Zpětná vazba v reálném čase ohledně tónu hlasu poradce	✔	✔
Skóre tónu zákazníka v reálném čase Zpětná vazba v reálném čase ohledně tónu hlasu zákazníka	✔	✔
Oznámení poradce v reálném čase	✔	✔
Oznámení pro supervizora v reálném čase	✔	✔
Automatizace pracovních postupů
Souhrny hovorů s umělou inteligencí Okamžitý souhrn hovorů, včetně akcí poradce a zákazníka	-	✔
Automatická detekce důvodu volání	-	✔
Automatické označování témat hovorů Detekuje témata probíraná během hovoru a označuje je	-	✔
Rozpoznání vyřízení hovorů Automaticky předpovídá, zda byl důvod hovoru vyřešen	-	✔
Koučování a zajištění kvality
Záznam hovorů Přehled všech ukončených hovorů jednotlivých členů týmu.	✔	✔
Hodnocení hovoru podle tónu hlasu poradce Hodnocení hovoru podle tónu poradce automaticky hodnotí tón poradce podle úrovně zapojení zákazníka	✔	✔
Hodnocení hovoru podle tónu hlasu zákazníka Automaticky hodnotí tón zákazníka na základě úrovně jeho zapojení	✔	✔
Spokojenost zákazníka Analyzuje klíčová slova pro zjištění sentimentu zákazníků	✔	✔
Vyhledávání a filtrování	✔	✔
Označování hovorů Označování hovorů pro potřeby koučování a kontrolu kvality	✔	✔
Analytika a přehledy
Řídicí panel výkonnosti Zobrazit celkové statistiky týmu a statistiky jednotlivých členů týmu	✔	✔
Týdenní přehled Týdenní e-mail pro nadřízené a manažery s klíčovými informacemi	✔	✔
Přehledy a analýzy	-	✔
Vylepšení zvuku
Potlačení hluku Odstraňuje nežádoucí šum na pozadí na straně zákazníka	✔	✔
Vylepšení řeči Vylepšuje řeč na straně zákazníka	✔	✔
Možnosti přizpůsobení a gamifikace
Personalizovaný avatar Vytvořte si vlastního avatara pro personalizovaný zážitek	✔	✔
Gamifikační systém Operátoři získávají odznaky za poutavější zážitek	✔	✔
Ovládací prvky administrátora
Správa uživatelů Přidávat, odebírat, měnit uživatele a vytvářet týmy.	✔	✔
Přihlášení na základě rolí Přiřaďte uživatelům různé role, například poradce nebo supervizora	✔	✔
Konfigurace oznámení	✔	✔
Otevírací doba Vyberte, kdy chcete dostávat oznámení od Engage AI	✔	✔
Nastavení jazyka Vyberte si mezi angličtinou a němčinou	✔	✔
Zabezpečení
Lokálně nainstalovaná aplikace Platí minimální hardwarové požadavky	✔	✔
Automatická redakce osobních údajů Automaticky detekuje parametry PII, jako je e-mail, telefonní čísla, rodné číslo a informace o kreditní kartě	Není relevantní	✔
Jednotné přihlášení	K dispozici na vyžádání	K dispozici na vyžádání
Integrace
Integrace aplikace pro telefonování z počítače	Jakýkoli softwarový telefon	Jakýkoli softwarový telefon
Integrace náhlavní soupravy Ovládejte Engage AI pomocí dálkového ovladače náhlavní soupravy	Náhlavní soupravy Jabra Engage	Náhlavní soupravy Jabra Engage
Datové API Integrujte data z Engage AI do vámi preferované platformy	K dispozici na vyžádání	K dispozici na vyžádání

Kontaktovat prodej

Získejte nejlepší řešení pro svou organizaci a konkrétní případ použití. Naši odborníci vám mohou poradit v oblasti výrobků, kompatibility a nasazení na platformě UC.

Vyžádejte si testovací vzorek

Nabízíme bezplatné zkušební kusy pro firmy s 500 a více zaměstnanci, které hodlají vyměnit stávající zařízení nebo mají nový projekt. Platí Všeobecné smluvní podmínky.

Potřebujete technickou podporu?

Informace o produktové podpoře a otázkách týkajících se záruky najdete na našich stránkách podpory, kde dále naleznete návody k použití, nejčastější dotazy, videa, kontaktní údaje a další informace.

Kontaktovat podporu

Jméno

Příjmení

Název společnosti

Pracovní e-mail Zadejte prosím platný e-mail

Pracovní telefon

Vyberte zemi/region

Stručný popis

Ano, chci dostávat novinky o výrobcích a propagačních akcích Jabra. Souhlasím s všeobecnými podmínkami a s tím, že společnost Jabra a její mateřská společnost mne mohou kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím reklamy se slevami, zprávami, partnerskými aktualizacemi a průzkumy. Společnost Jabra uchovává mé jméno a e-mail spolu se soubory cookie a dalšími identifikátory v souladu se zásadami ochrany osobních údajů. Mohu se kdykoli odhlásit z odběru.

.jbr-form__field { margin-bottom: 5px; } .jbr-form__row .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px; color: #727373!important; left: 5px!important; } .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px!important; color: #727373!important; left: 25px!important; } .jbr-form__input--dropdown { -webkit-appearance: auto!important; -moz-appearance: auto!important; background-image: none!important; } .jbr-form__terms .custom-rich-text a { text-decoration: underline!important; } .field-validation-error { display: block; line-height: 10pt; color: red; font-size: 12px; font-weight: 400; margin: 0 auto; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form { font-size: 16px; font-weight: 400; color: #4F5050; background-color: white; border-radius: 25px; box-shadow: 0 50px 100px -20px rgba(50, 50, 93, .25), 0 30px 60px -30px rgba(0, 0, 0, .3), 0 -18px 60px -10px rgba(0, 0, 0, .025); padding: 30px 5px 25px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__input, .jbr-form__singlelinetext { border: 1px solid #ededed!important; background-color: #fcfcfc; } .jbr-form__singlelinetext { height: 35px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__textarea { padding: 15px 0 0 10px!important; border: 1px solid #ededed !important; background-color: #fcfcfc; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__submit { margin-bottom: 5px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__footer { line-height: 12px!important; margin: 10px!important; } .jbr-form__terms { line-height: 18px; font-size: 14px; } ..replacement-column-spot-web-form .jbr-form__label--checkbox { line-height: 18px; } @media (max-width: 767px) { .jbr-form__field--required:before { left: 20px !important; } }

Vyžádejte si testovací vzorek

Nabízíme bezplatné zkušební kusy pro firmy s 500 a více zaměstnanci, které hodlají vyměnit stávající zařízení nebo mají nový projekt. Platí Všeobecné smluvní podmínky.

Potřebujete technickou podporu?

Informace o produktové podpoře a otázkách týkajících se záruky najdete na našich stránkách podpory, kde dále naleznete návody k použití, nejčastější dotazy, videa, kontaktní údaje a další informace.

Kontaktovat podporu

Produkty

Evolve2 65 Flex

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 30

Talk 65

Jabra Sound+

Nabíjecí pouzdra

Slevy

Repasované výrobky

Podle oblasti

Řešení pro profesionální uživatele

Evolve2 Buds

Kontaktovat prodej

Zpráva o hybridním stylu práce

Kontaktovat prodej

Případové studie

Kontaktovat prodej

Přihlášení partnera

Kontaktovat prodej

Všechny služby

Kontaktovat prodej

Zpráva o hybridním stylu práce

Kontaktovat prodej

Hotový zázrak

Objevujte

Případové studie

Kontaktovat prodej

Novinky a tiskové zprávy

Kontaktovat prodej

Zpráva o hybridním stylu práce

Kontaktovat prodej

Hotový zázrak

Vyžádejte si podporu

Potřebujete pomoc s výrobkem Jabra?

Průvodce párováním pomocí Bluetooth

Online objednávky

Našli jste, co jste hledali?

Našli jste, co jste hledali?

Cenově. Chytře.

Ceny

Výhodná nabídka pro kvalitnější hovory

Základní plán

Kompletní plán

Porovnání funkcí

Kontaktovat prodej

Vyžádejte si testovací vzorek

Potřebujete technickou podporu?

Vyžádejte si testovací vzorek

Potřebujete technickou podporu?

Výhodná nabídka
pro kvalitnější hovory