Prețuri. Ambalat.

Prețuri

O ofertă bună
pentru apeluri mai bune

Engage AI sporește performanța agenților prin coaching în timp real, asistență pentru supervizor și verificări automate ale calității. Face comunicarea mai clară și ajută echipele să păstreze direcția corectă pentru experiențe mai bune pentru clienți.

Toate abonamentele noastre vin cu aceleași caracteristici grozave. Pur și simplu alegeți durata care se potrivește cel mai bine pentru dvs.

Plan de bază

Obțineți informații despre cum sună echipa dvs. și clienții dvs.
$25 pe utilizator/lună

Plan complet

Înțelegeți atât ce se spune, cât și cum se spune pentru o înțelegere completă a apelului.
$50 pe utilizator/lună

Comparați caracteristicile

	Core	Complete
Îndrumare în timp real
Scor în timp real al tonului consilierului Feedback în timp real cu privire la tonul vocii consilierului	✔	✔
Scor în timp real al tonului clientului Feedback în timp real cu privire la tonul vocii clientului	✔	✔
Notificări în timp real pentru consultant	✔	✔
Notificări în timp real ale supraveghetorului	✔	✔
Automatizarea fluxului de lucru
Rezumate ale apelurilor efectuate de AI Rezumat instantaneu al apelului, inclusiv acțiunile consilierului și ale clientului	-	✔
Detectarea automată a motivului apelului	-	✔
Etichetarea automată a temei de apel Detectează subiectele discutate în cadrul apelului și le etichetează	-	✔
Detectarea soluționării apelului Prezice automat dacă motivul apelului a fost rezolvat	-	✔
Coaching & Asigurarea calității
Jurnal de apeluri Prezentare generală a tuturor apelurilor finalizate ale tuturor membrilor echipei.	✔	✔
Punctaj acordat tonului consultantului în apeluri Punctaj acordat automat tonului consultantului în apeluri în funcție de nivelul de implicare a clientului	✔	✔
Scorul tonului clientului în apel Punctează automat tonul clienților în funcție de nivelul lor de implicare	✔	✔
Sentimentul clienților Analizează cuvintele cheie pentru a detecta sentimentele clienților	✔	✔
Căutare și filtrare	✔	✔
Semnalizarea apelurilor Marcarea apelurilor pentru coaching și auditul de calitate	✔	✔
Analiză și informații
Tablou de bord al performanței Vedeți statisticile generale ale echipei și statisticile pentru membrii individuali ai echipei	✔	✔
Rezumat săptămânal E-mail săptămânal către supraveghetori și manageri cu informații cheie	✔	✔
Informații și analiză	-	✔
Îmbunătățirea audio
Anularea zgomotului Elimină zgomotul de fond nedorit din partea clientului	✔	✔
Îmbunătățirea vorbirii Îmbunătățește vorbirea pe partea clientului	✔	✔
Personalizare și gamificare
Avatar personalizat Creează-ți propriul avatar pentru o experiență personalizată	✔	✔
Motor de gamificare Agenții câștigă insigne pentru o experiență mai atractivă	✔	✔
Comenzi administrator
Gestionarea utilizatorilor Adăugați, eliminați, modificați utilizatori și creați echipe.	✔	✔
Autentificări bazate pe roluri Atribuiți diferite roluri utilizatorilor, cum ar fi consilier sau supraveghetor	✔	✔
Configurarea notificărilor	✔	✔
Ore de deschidere Alegeți când doriți să primiți notificări de la Engage AI	✔	✔
Setări de limbă Alegeți între engleză și germană	✔	✔
Securitate
Aplicație instalată local Se aplică cerințe hardware minime	✔	✔
Redactarea automată a PII Detectează automat parametrii PII, precum e-mail, numere de telefon, SSN și informații despre cardul de credit	Nu este relevant	✔
Autentificare single sign-on	Disponibil la cerere	Disponibil la cerere
Integrări
Integrare softphone	Orice softphone	Orice softphone
Integrare a căștilor Controlați Engage AI de la unitatea de control de la distanță a căștilor	Căști Jabra Engage	Căști Jabra Engage
API de date Conectați datele Engage AI în platforma pe care o alegeți	Disponibil la cerere	Disponibil la cerere

Contactați Departamentul de vânzări

Obțineți cea mai bună soluție pentru organizația dvs. și pentru cazul de utilizare specific. Experții noștri vă pot oferi consultanță cu privire la produse, compatibilitate și implementări UC.

Solicită o perioadă de probă gratuită

Oferim perioade de probă gratuite pentru companiile cu peste 500 de angajați, care își înlocuiesc dispozitivele actuale sau au un proiect nou. Se aplică Termenii și condițiile.

Aveți nevoie de asistență tehnică?

Pentru asistență pentru produse și întrebări legate de garanție, vizitați paginile noastre de asistență, unde puteți găsi manuale de utilizare, întrebări frecvente, videoclipuri, informații de contact și multe altele.

Obțineți ajutor acum

Prenume

Nume

Companie

E-mail serviciu Furnizați un e-mail valid

Telefon serviciu

Selectează țara/regiunea

Scurtă descriere

Da, aș dori să primesc noutăți despre produsele și promoțiile Jabra. Sunt de acord cu termenii și condițiile și că Jabra, compania mamă, mă poate contacta prin e-mail sau prin reclame pentru a oferi reduceri, noutăți, știri despre parteneri și sondaje. Jabra stochează numele și adresa mea de e-mail, împreună cu modulele cookie și alte elemente de identificare, în conformitate cu politica de confidențialitate. Pot să mă dezabonez în orice moment.

.jbr-form__field { margin-bottom: 5px; } .jbr-form__row .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px; color: #727373!important; left: 5px!important; } .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px!important; color: #727373!important; left: 25px!important; } .jbr-form__input--dropdown { -webkit-appearance: auto!important; -moz-appearance: auto!important; background-image: none!important; } .jbr-form__terms .custom-rich-text a { text-decoration: underline!important; } .field-validation-error { display: block; line-height: 10pt; color: red; font-size: 12px; font-weight: 400; margin: 0 auto; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form { font-size: 16px; font-weight: 400; color: #4F5050; background-color: white; border-radius: 25px; box-shadow: 0 50px 100px -20px rgba(50, 50, 93, .25), 0 30px 60px -30px rgba(0, 0, 0, .3), 0 -18px 60px -10px rgba(0, 0, 0, .025); padding: 30px 5px 25px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__input, .jbr-form__singlelinetext { border: 1px solid #ededed!important; background-color: #fcfcfc; } .jbr-form__singlelinetext { height: 35px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__textarea { padding: 15px 0 0 10px!important; border: 1px solid #ededed !important; background-color: #fcfcfc; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__submit { margin-bottom: 5px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__footer { line-height: 12px!important; margin: 10px!important; } .jbr-form__terms { line-height: 18px; font-size: 14px; } ..replacement-column-spot-web-form .jbr-form__label--checkbox { line-height: 18px; } @media (max-width: 767px) { .jbr-form__field--required:before { left: 20px !important; } }

Solicită o perioadă de probă gratuită

Oferim perioade de probă gratuite pentru companiile cu peste 500 de angajați, care își înlocuiesc dispozitivele actuale sau au un proiect nou. Se aplică Termenii și condițiile.

Aveți nevoie de asistență tehnică?

Pentru asistență pentru produse și întrebări legate de garanție, vizitați paginile noastre de asistență, unde puteți găsi manuale de utilizare, întrebări frecvente, videoclipuri, informații de contact și multe altele.

Obțineți ajutor acum

Produse

Evolve2 65 Flex

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 30

Talk 65

Jabra Sound+

Cutii de încărcare

Oferte

Produse recondiționate

După mediu

Soluții de business

Evolve2 Buds

Contactați Departamentul de vânzări

Raport mod de lucru hibrid

Contactați Departamentul de vânzări

Studii de caz

Contactați Departamentul de vânzări

Autentificare partener

Contactați Departamentul de vânzări

Toate serviciile

Contactați Departamentul de vânzări

Raport mod de lucru hibrid

Contactați Departamentul de vânzări

Faceți minuni

Descoperiți

Studii de caz

Contactați Departamentul de vânzări

Pressroom

Contactați Departamentul de vânzări

Raport mod de lucru hibrid

Contactați Departamentul de vânzări

Faceți minuni

Obțineți asistență

Aveți nevoie de ajutor cu produsul dvs. Jabra?

Ghid de asociere Bluetooth

Comenzi online

Ai găsit ce căutai?

Ai găsit ce căutai?

Prețuri. Ambalat.

Prețuri

O ofertă bună pentru apeluri mai bune

Plan de bază

Plan complet

Comparați caracteristicile

Contactați Departamentul de vânzări

Solicită o perioadă de probă gratuită

Aveți nevoie de asistență tehnică?

Solicită o perioadă de probă gratuită

Aveți nevoie de asistență tehnică?

O ofertă bună
pentru apeluri mai bune