chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Priser. Som pakkeløsning.

Priser

Et godt tilbud
på bedre opkaldskvalitet

Engage AI optimerer agentens performance med coaching i realtid, supervisorsupport og automatiske kvalitetstjek. Det gør kommunikationen tydeligere og hjælper dine teams med at holde fokus på at levere bedre kundeoplevelser.

Alle vores planer har de samme gode funktioner. Du skal blot vælge den varighed, der passer bedst til dig.

Basisplan

  • Få indsigt i, hvordan dit team og dine kunder lyder.
  • $25 pr. bruger/måned

Komplet plan

  • Forstå både, hvad der siges, og hvordan det siges, og få fyldestgørende indsigt i alle opkald.
  • $50 pr. bruger/måned

Sammenlign funktioner

Core Complete
Vejledning i realtid
Rådgivertonescore i realtid
Feedback i realtid om rådgiverens tonefald
Kundetonescore i realtid
Feedback i realtid om kundens tonefald
Rådgivernotifikationer i realtid
Realtidsnotifikationer til supervisorer
Automatisering af arbejdsgange
AI-opkaldsoversigter
Øjeblikkelig opkaldsoversigt, inkl. rådgiver- og kundehandlinger
-
Automatisk registrering af årsag til opkald
-
Automatisk emnemarkering på opkald
Registrerer emner, der diskuteres i opkaldet, og markerer dem
-
Registrering af opkaldsløsning
Forudsiger automatisk, om årsagen til opkaldet blev løst
-
Coaching og kvalitetssikring
Opkaldslog
Oversigt over alle afsluttede opkald på tværs af teammedlemmer.
Opkaldsscoring baseret på rådgiverens tone
Opkaldsscoring baseret på rådgiverens tone afgiver automatisk en scoring af rådgiverens tone baseret på kundens engagementniveau
Opkaldsscoring baseret på kundens tone
Scorer automatisk kundens tone baseret på dennes engagementniveau
Kundesynspunkter
Analyserer søgeord for at registrere kundesynspunkter
Søgning og filtrering
Opkaldsmarkering
Markér opkald til coaching og kvalitetsrevision
Analyse og indsigter
Ydelsesdashboard
Se samlet teamstatistik og statistik for enkelte medlemmer af teamet
Ugentlig oversigt
Ugentlig e-mail til supervisorer og ledere med vigtig indsigt
Indsigter og analyse
-
Lydforbedring
Støjreduktion
Fjerner uønsket baggrundsstøj fra kundens side
Taleforbedring
Forstærker lyden af kundens tale
Personlig tilpasning og brug af spilelementer
Personligt tilpasset avatar
Design din egen avatar og få en mere personlig oplevelse
Brug af spilelementer
Agenter optjener badges og får dermed en mere engagerende oplevelse
Administratorstyring
Brugeradministration
Tilføj, fjern eller skift brugere og opret teams.
Rollebaserede indlogninger
Tildel forskellige roller til brugere, f.eks. rådgiver eller supervisor
Notifikationskonfiguration
Åbningstider
Vælg, hvornår du vil modtage notifikationer fra Engage AI
Sprogindstillinger
Vælg mellem engelsk og tysk
Sikkerhed
Applikation installeret lokalt
Minimumskrav til hardware gælder
Automatisk PII-redigering
Registrerer automatisk PII-parametre såsom e-mail, telefonnumre, CPR-nummer og kreditkortoplysninger
Ikke relevant
Enkeltlogon
Tilgængelig på forespørgsel Tilgængelig på forespørgsel
Integrationer
Softphone-integration
Enhver softphone Enhver softphone
Headset-integration
Styr Engage AI fra din headset-fjernbetjeningsenhed
Jabra Engage-headsets Jabra Engage-headsets
Data-API
Forbind Engage AI-data til din foretrukne platform
Tilgængelig på forespørgsel Tilgængelig på forespørgsel

Kontakt salgsteamet

Få den bedste løsning til din virksomhed og dit specifikke behov. Vores eksperter kan rådgive om produkter, kompatibilitet og UC-installeringer.

Ansøg om en gratis prøveperiode

Vi tilbyder prøveperioder til virksomheder med over 50 ansatte, der udskifter deres nuværende enheder eller har et nyt projekt. Vilkår og betingelser gælder.

Brug for teknisk support?

Besøg vores supportsider for produktsupport og garantirelaterede spørgsmål. Her kan du finde brugervejledninger, ofte stillede spørgsmål, videoer, kontaktoplysninger m.m.

Få hjælp nu
Giv venligst gyldig email

Ansøg om en gratis prøveperiode

Vi tilbyder prøveperioder til virksomheder med over 50 ansatte, der udskifter deres nuværende enheder eller har et nyt projekt. Vilkår og betingelser gælder.

Brug for teknisk support?

Besøg vores supportsider for produktsupport og garantirelaterede spørgsmål. Her kan du finde brugervejledninger, ofte stillede spørgsmål, videoer, kontaktoplysninger m.m.

Få hjælp nu