not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
Hej {{customerName}},
Herunder kan du vælge den Jabra service du ønsker at tilgå
Priser. Som pakkeløsning.
Priser
Et godt tilbud på bedre opkaldskvalitet
Engage AI optimerer agentens performance med coaching i realtid, supervisorsupport og automatiske kvalitetstjek. Det gør kommunikationen tydeligere og hjælper dine teams med at holde fokus på at levere bedre kundeoplevelser.
Alle vores planer har de samme gode funktioner. Du skal blot vælge den varighed, der passer bedst til dig.
Basisplan
Få indsigt i, hvordan dit team og dine kunder lyder.
$25 pr. bruger/måned
Komplet plan
Forstå både, hvad der siges, og hvordan det siges, og få fyldestgørende indsigt i alle opkald.
$50 pr. bruger/måned
Sammenlign funktioner
Core
Complete
Vejledning i realtid
Rådgivertonescore i realtid
Feedback i realtid om rådgiverens tonefald
✔
✔
Kundetonescore i realtid
Feedback i realtid om kundens tonefald
✔
✔
Rådgivernotifikationer i realtid
✔
✔
Realtidsnotifikationer til supervisorer
✔
✔
Automatisering af arbejdsgange
AI-opkaldsoversigter
Øjeblikkelig opkaldsoversigt, inkl. rådgiver- og kundehandlinger
-
✔
Automatisk registrering af årsag til opkald
-
✔
Automatisk emnemarkering på opkald
Registrerer emner, der diskuteres i opkaldet, og markerer dem
-
✔
Registrering af opkaldsløsning
Forudsiger automatisk, om årsagen til opkaldet blev løst
-
✔
Coaching og kvalitetssikring
Opkaldslog
Oversigt over alle afsluttede opkald på tværs af teammedlemmer.
✔
✔
Opkaldsscoring baseret på rådgiverens tone
Opkaldsscoring baseret på rådgiverens tone afgiver automatisk en scoring af rådgiverens tone baseret på kundens engagementniveau
✔
✔
Opkaldsscoring baseret på kundens tone
Scorer automatisk kundens tone baseret på dennes engagementniveau
✔
✔
Kundesynspunkter
Analyserer søgeord for at registrere kundesynspunkter
✔
✔
Søgning og filtrering
✔
✔
Opkaldsmarkering
Markér opkald til coaching og kvalitetsrevision
✔
✔
Analyse og indsigter
Ydelsesdashboard
Se samlet teamstatistik og statistik for enkelte medlemmer af teamet
✔
✔
Ugentlig oversigt
Ugentlig e-mail til supervisorer og ledere med vigtig indsigt
✔
✔
Indsigter og analyse
-
✔
Lydforbedring
Støjreduktion
Fjerner uønsket baggrundsstøj fra kundens side
✔
✔
Taleforbedring
Forstærker lyden af kundens tale
✔
✔
Personlig tilpasning og brug af spilelementer
Personligt tilpasset avatar
Design din egen avatar og få en mere personlig oplevelse
✔
✔
Brug af spilelementer
Agenter optjener badges og får dermed en mere engagerende oplevelse
✔
✔
Administratorstyring
Brugeradministration
Tilføj, fjern eller skift brugere og opret teams.
✔
✔
Rollebaserede indlogninger
Tildel forskellige roller til brugere, f.eks. rådgiver eller supervisor
✔
✔
Notifikationskonfiguration
✔
✔
Åbningstider
Vælg, hvornår du vil modtage notifikationer fra Engage AI
✔
✔
Sprogindstillinger
Vælg mellem engelsk og tysk
✔
✔
Sikkerhed
Applikation installeret lokalt
Minimumskrav til hardware gælder
✔
✔
Automatisk PII-redigering
Registrerer automatisk PII-parametre såsom e-mail, telefonnumre, CPR-nummer og kreditkortoplysninger
Ikke relevant
✔
Enkeltlogon
Tilgængelig på forespørgsel
Tilgængelig på forespørgsel
Integrationer
Softphone-integration
Enhver softphone
Enhver softphone
Headset-integration
Styr Engage AI fra din headset-fjernbetjeningsenhed
Jabra Engage-headsets
Jabra Engage-headsets
Data-API
Forbind Engage AI-data til din foretrukne platform
Tilgængelig på forespørgsel
Tilgængelig på forespørgsel
Kontakt salgsteamet
Få den bedste løsning til din virksomhed og dit specifikke behov. Vores eksperter kan rådgive om produkter, kompatibilitet og UC-installeringer.
Ansøg om en gratis prøveperiode
Vi tilbyder prøveperioder til virksomheder med over 50 ansatte, der udskifter deres nuværende enheder eller har et nyt projekt. Vilkår og betingelser gælder.
Brug for teknisk support?
Besøg vores supportsider for produktsupport og garantirelaterede spørgsmål. Her kan du finde brugervejledninger, ofte stillede spørgsmål, videoer, kontaktoplysninger m.m.
Vi tilbyder prøveperioder til virksomheder med over 50 ansatte, der udskifter deres nuværende enheder eller har et nyt projekt. Vilkår og betingelser gælder.
Brug for teknisk support?
Besøg vores supportsider for produktsupport og garantirelaterede spørgsmål. Her kan du finde brugervejledninger, ofte stillede spørgsmål, videoer, kontaktoplysninger m.m.