常见问题

如何通过 Jabra Suite for Mac 更新 Jabra 设备的固件?

    如何通过 Jabra Suite for Mac 更新 Jabra 设备的固件?

    • Jabra 14201-29 服务线缆(仅适用于 Jabra Pro 920)。若要连接 Jabra Pro 920 与安装了 Jabra Suite for Mac 的电脑,可使用一条特殊服务线缆(作为 Jabra 配件提供,产品编号:14201-29)。在有些电脑上,您可能需要从 Jabra Pro 920 底座上移除电源插头,将服务线缆连接至电脑,然后重新连接电源插头和 Jabra 920 底座。
    • Jabra 14201-13 微型 USB - USB 线缆(仅适用于 Jabra Pro 925)。若要连接 Jabra Pro 925 与安装了 Jabra Suite for Mac 的电脑,可使用一条微型 USB - USB 线缆(作为 Jabra 配件提供,产品编号:14201-13)。

    若要检查固件并更新 Jabra 设备,您的电脑上必须安装 Jabra Suite for Mac。 若要更新 Jabra Motion 或 Jabra Stealth 等设备,必须使用 USB 线缆将其直接连接到电脑。针对某些 Jabra Link EHS 适配器,您可能需要用一条微型 USB 线缆将适配器连接到电脑。若要检查固件,请按以下步骤操作:

    1.点击菜单栏中的 Jabra 耳麦徽标。

      SuiteMac1

    2.选择检查更新 (Check for updates)

     SuiteMac2

    3.若 Jabra 设备有可用更新,点击更新 (Update)

     SuiteMac3

    4.然后固件将初始化更新。固件更新程序运行时请勿拔出 Jabra 设备。

     SuiteMac4

    5.固件更新程序完成后点击完成 (Finish),Jabra 设备可再次使用。

     SuiteMac5

    注意:针对某些 Jabra Link EHS 适配器,您需要用一条微型 USB 线缆将适配器连接到 Mac 电脑。若将 Jabra 蓝牙适配器与设备(如 Jabra Motion UC 或 Jabra Stealth UC)一起使用,则建议同时更新耳麦和蓝牙适配器。
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