常见问题

如何连接耳机与 Polycom IP 320、IP 321、IP 330、IP 331、IP 335、IP 430、IP 450、IP 550、IP 560、IP 650、IP 670 或 VVX 1500 才能以电子形式接听和挂断电话?

    如何连接耳机与 Polycom IP 320、IP 321、IP 330、IP 331、IP 335、IP 430、IP 450、IP 550、IP 560、IP 650、IP 670 或 VVX 1500 才能以电子形式接听和挂断电话?

    要求:

    • 安装了最新版本固件的 Jabra Pro 920 或 Jabra Pro 925
    • Jabra Link 14201-17
    • Jabra 8800-00-75(适用于 Polycom IP 320、IP 321、IP 330 或 IP 331)

    与下列 Polycom 电话之一组合使用:

    • SIP 3.0 或以上版本和 BootROM 4.1.0 或以上版本
    • 运行以下软件的 Polycom IP 321 和 IP 331:SIP 软件 v 3.1.2 修订版 C 或以上版本
    • 运行以下软件的 IP 335:SIP 软件 v 3.1.2 修订版 B 或以上版本
    • 运行以下软件的 VVX 系列:SIP 软件 v 3.1.2 修订版 B 或以上版本和 BootROM 4.1.2 或以上版本

    若要将耳机连接到桌面电话,请按以下步骤进行:

    1. 将 EHS 适配器的一端插入电话背面的串行端口。
    2. 将另一端插入 Jabra 底座上标有 AUX 的接口。
    3. 将耳机的 RJ-9 接头连接到底座上标有电话图标的接口,并将另一端连接到电话背面标有耳机图标的接口(使用 Jabra 8800-00-75 线缆用于 SoundPoint IP 电话型号 320、321、330 或 331)。




    若要配置耳机和桌面电话,请按以下步骤进行:

    1. 将电话设置开关设为位置 “A”。



    2. 让某人拨打电话并在接听电话前等待至少 10 秒钟。将自动设置合适的 EHS 模式。
    3. 发起测试通话并相应调节麦克风音量。



    注意
    所有使用 Jabra Link 14201-17 支持 EHS 功能的 Polycom 桌面电话都需要更改电话设置。确保您在电话未用于通话时进行更改。使用以下步骤:

    1. 在设置菜单中,导航至设置 (Settings) > 基本 (Basic) > 偏好 (Preferences) > 耳机 (Headset) > 模拟耳机 (Analog Headset)(或者摘挂机装置模式 (Hook Switch Mode))
    2. 通过以下操作将默认设置常规模式 (Regular Mode) 更改为正确的 Jabra 模式:选择 Jabra DHSGJabra EHS(取决于桌面电话的固件版本)。
    3. 选择 (Select) 软键。

    在此更改之后,Polycom SoundPoint 桌面电话设置已完成并可供使用。但是,Polycom VVX 系列桌面电话将重启,大约需要 2 分钟。

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