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常见问题

如何设置 Jabra 设备以使其能与 Amazon Connect 一起使用?

    如何设置 Jabra 设备以使其能与 Amazon Connect 一起使用?

    Amazon Connect CCP 使用您的电脑和浏览器的默认音频设置。

    关于如何将 Jabra 设备设置为您的 Windows/macOS 电脑上的默认音频设备,请查看本页面下方的相关常见问题解答

    如果连接仍然有问题,请检查浏览器的耳机和麦克风设置。
    • 在 Google Chrome 中,转至Settings (设置)、Site Settings (站点设置)、Microphone (麦克风),并确保启用正确的耳机。有关更多信息,请参阅使用摄像头和麦克风
    • 在 Mozilla Firefox 中,在 Amazon Connect CCP(连接控制面板)中选择地址栏中的Lock (锁) 图标。必要时向 Amazon Connect CCP 授予权限。有关详细信息,请参阅 Firefox 页面信息 (Firefox Page Info) 窗口。

     

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    您知道吗?