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常见问题

Microsoft Teams 认证设备与统一通信型号之间有何不同?

    Microsoft Teams 认证设备与统一通信型号之间有何不同?

    Microsoft (MS) 版本经过认证可与 Microsoft Teams 搭配使用,支持即插即用体验,提供下列功能:

    • 系统会自动选择 MS 各类产品作为默认通信设备。
    • 可以在控制器上看到的 Microsoft Teams LED 通知。
    • 使用控制器上的接听/挂断按键,支持设备与电脑上 Microsoft Teams 之间的互动。
    • 如果同时存在多个 MS 设备,则通话优先级会将音频发送到用于接听来电的设备。

    如果您使用的 MS 版本与其他软件电话客户端搭配使用,则此 MS 版本应该与统一通信型号具有相同的音频和标准功能,例如接听/挂断来电、调节音量、和静音麦克风等。

    如果您不使用 Microsoft Teams 作为软件电话客户端,则建议您使用统一通信型号,已通过包括 Cisco、Mitel、Avaya 在内的等各类主流统一通信平台的认证。如果您将统一通信型号与 Microsoft Teams 搭配使用,则即插即用体验将不可用。您可以通过在 Microsoft Teams 设置中选择统一通信型号作为默认通信设备来手动设置音频和通话控制功能。

    注:
    如需自定义软件电话设置等功能,请下载并安装 Jabra Direct。