Loading component...

Loading component...

  1. 应用程序的隐私政策

关于我们

  • 关于 Jabra
  • 人才招聘
  • 可持续发展
  • 新闻稿
  • 阅读我们的博客
  • 关于 Jabra
  • 人才招聘
  • 可持续发展
  • 新闻稿
  • 阅读我们的博客

我们的产品

  • 耳机
  • 全向麦
  • 软件
  • 配件
  • 耳机
  • 全向麦
  • 软件
  • 配件

如何购买

  • 合作伙伴查找工具
  • 合作伙伴查找工具

联系我们

  • 联系销售团队
  • 联系支持部门
  • 在线商城支持
  • 注册您的产品
  • 开发者计划
  • 合作伙伴计划
  • 保修和服务
  • 商用产品寿命终止政策
  • 联系销售团队
  • 联系支持部门
  • 在线商城支持
  • 注册您的产品
  • 开发者计划
  • 合作伙伴计划
  • 保修和服务
  • 商用产品寿命终止政策
GN Making Life Sound Better
  • 沪ICP备2021004422号-1
  • 沪公安备案 31011202007076号
  • Cookie 政策
  • 符合性声明
  • 隐私政策
  • 安全和警告
Jabra Logo
Jabra Logo

应用程序隐私政策

1.简介


GN 尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本隐私政策向您说明:当您使用受本隐私政策约束的应用程序(“应用”或“服务”)时,GN如何收集并处理您的个人数据。


请注意,其他隐私政策可能适用于我们提供的某些特定解决方案或服务。我们建议您阅读与您正在使用的特定解决方案或服务相关的隐私政策。本隐私政策可能是对其他政策的补充,但并非取代其他政策。


如果您通过应用程序被引导至 GN 或第三方网站,我们建议您参阅您所访问网站的隐私政策。我们无法控制第三方网站,也不对其隐私政策及其对您数据的使用负责。


本隐私政策中使用的术语(例如控制者、处理者、处理过程、个人数据、接收者、第三方、同意),都具有《欧盟通用数据保护条例》(2016/679) 中赋予的含义,除非适用其他数据保护法律,在这种情况下,这些术语将根据适用数据保护法律中最接近的术语进行解释。



2.我们是谁


负责处理您个人数据并承担个人数据控制者责任的法律实体如下:


GN Hearing A/S, Lautrupbjerg 7, DK-2750 Ballerup, 丹麦,注册号 55082715。电话号码 45750000,电子邮件:info@gn.com(“公司”)


如何联系我们的数据保护官,了解我们对个人数据的使用情况


对于与个人数据有关的一般问题,您可以通过以下方式联系我们的数据保护官(点击链接):GN 数据隐私查询网站


对于有关您个人数据的具体请求,您可以通过以下方式联系我们的数据保护官(点击链接):GN 数据隐私请求网站


也可以通过电话+45 4575 0000 联系数据保护官。


本公司与 GN 集团


本公司隶属于一家从事不同业务的国际集团公司:生产和销售助听器、耳机、全向麦、网络摄像头、配件以及其他服务和产品。


这些产品和服务以各种品牌进行销售,例如 ReSound、Beltone、Interton、Jabra、SteelSeries、KontrolFreek、BlueParrott、FalCom 等。


当提及“GN”、“我们”时,则包括本公司和/或为实现本隐私政策所述目的而必须参与其中的任何其他相关附属公司。您可以在此查找有关 GN 集团旗下公司的更多信息:www.gn.com


GN 旗下各公司可相互作为独立控制者或处理者行事。在处理您的数据时,GN 公司也可以作为联合控制者。在这种情况下,我们共同确定处理个人数据的目的和方法。我们已经确定处理个人数据的各项任务和责任的构成方式,以及由谁履行哪些数据保护义务。


GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Denmark (“GNSN”) 是本公司的附属公司。如果您对我们使用个人数据的方式有任何疑问,GNSN 将作为您的中心点随时为您提供服务,您可使用上述联系信息联系 GNSN。您也可以通过联系任何相关公司来坚决维护您的权利。在这种情况下,如有必要,GNSN 和相关公司将进行协调,以回应您的询问并维护您作为数据主体的权利。



3.我们如何收集您的个人信息?


我们在不同的情况下从不同的来源收集您的数据,例如直接从您那里收集、通过第三方和/或通过自动化方式收集,例如:


  • 我们会收集并使用个人数据,例如您自行提供给我们的数据,例如您在使用我们的应用程序时输入的信息。
  • 当您在社交媒体平台和类似网站上与我们交流或以其他方式使用我们的服务时,我们可能会从各种第三方(包括社交媒体平台、搜索引擎和其他类似的第三方网站)收到有关您的个人数据;(另请参阅下文有关社交媒体平台的部分)。
  • 我们可能会使用您在使用我们的应用程序、打开我们的电子邮件/消息或使用第三方网站或应用程序时自动收集的关于您的信息;(另请参阅下文“自动收集的信息”)。


4.我们使用哪些数据及其原因?


我们在下文中阐述了如何使用您的个人数据。这是通用描述,具体用法可能因应用而异。


我们会在您使用本应用程序的过程中收集与之相关的信息,具体如下所述。


您在应用程序中直接向我们提供的信息:我们可能会收集您的姓名、地址、电子邮件、电话号码、年龄、密码、您与我们之间的任何通信以及您在使用我们的应用程序时直接向我们提供的任何其他信息。


使用应用内的支持服务:请注意,当您联系我们的支持部门时,您将被引导至我们网站或我们委托的第三方网站上的表格,我们会在该表格中收集和使用您的姓名、电子邮件、电话号码、国家/地区,以便我们能够就您的咨询与您联系。另请参阅 jabra.com 上的隐私政策。


自动收集的信息


我们会在必要时遵循您的隐私选择,自动收集某些信息,以便向您提供本应用的完整功能,例如:使您能够管理耳机/其他产品的设置,以及将固件更新至应用和您的耳机/其他产品;并使我们能够了解您对应用、移动设备及耳机/其他产品组合使用的方式,从而为您提供尽可能优质的服务和支持,并在整体上改进和开发我们的产品和服务。


自动收集的信息包括:


  • 应用程序:我们可能会收集有关您的应用和应用版本的信息。当您安装或卸载应用程序,或者应用程序定期与我们的服务器联系(例如进行自动更新)时,我们会收到此信息。您使用我们应用的详细信息、系统活动、崩溃情况
  • 移动设备信息:设备特定信息,例如您的移动设备 ID、您使用的移动设备类型、您的移动设备的 IP 地址、蓝牙名称、蓝牙 MAC 地址以及有关您的移动操作系统的信息,例如设置、浏览器类型(如有)、语言、请求的日期和时间。
  • 耳机/产品:已使用的功能以及有关型号和固件编号的信息

营销注册信息。


您可以同意接收我们发送的营销信息。在这种情况下,我们会使用您的姓名和电子邮件地址以及某些自动收集的信息,例如您的应用程序密钥、应用程序版本、耳机类型、固件版本和 IP 地址等。


注册是自愿的,即使不注册,您的应用也能正常运行。


您可以随时通过再次在应用程序中选择退出或点击收到的任何营销电子邮件底部的链接取消订阅来撤回您的同意。


应用评分


如果您选择对应用进行评分,您将被引导至 Jabra.com,我们会收集并使用您的评论来了解您对应用的总体看法,并收集您的电子邮件地址以便就您的评分与您联系。关于评分,我们还会收集您的 IP 地址、应用程序版本、应用程序名称、固件版本以及耳机或其他产品类型。我们可能会使用您的评分和评论数据来改进我们的产品和服务的功能。我们也可能使用您的评分和评论数据来帮助您,以便在您需要客户支持时为您提供帮助,或者跟进或指导您完成我们的客户支持流程。


位置服务


一般来说,当您选择启用位置服务时,我们会收集和处理有关您实际位置的信息,例如您的移动设备发送的 GPS 信号,我们还可能使用各种其他技术来确定位置,例如来自您设备的传感器数据,这些数据可以提供附近 Wi-Fi 接入点和基站的信息。此外,当您使用定位服务时,通常也意味着我们需要收集您的移动设备标识(例如 Android ID)、移动设备品牌、型号和操作系统以及所使用的 IP 地址。收集到的信息将与第三方地理位置服务提供商共享,以便为您提供所需服务。


“查找我的 Jabra”就是一个定位服务的例子。如果您选择启用“查找我的Jabra”服务,您的手机将保存耳机最近一次与您的移动设备连接时的位置。该信息将保留在您的手机中,直至您在应用中请求查找耳机最近的连接位置。当您在应用中提出此类请求时,前述数据将会被共享给地理定位服务的第三方提供商,以协助您定位耳机。


健身服务


如果您选择使用我们运动应用程序中的训练表现服务,您将与我们分享以下信息:执行的锻炼;心率随时间变化、地理坐标(GPS)随时间变化、卡路里消耗随时间变化、速度(配速)随时间变化、锻炼的日期和时间、锻炼类型(活动)、锻炼总时长、总距离、总卡路里消耗、锻炼期间地图和路径的快照(图像)以及心率区间颜色信息(如适用)、平均心率、平均速度(配速)、测试结果 - 心率、VO2 分数、静息心率压力反馈。我们使用第三方分析服务提供商为您提供训练统计数据。在某些 Jabra 应用中,您可以将您的健身信息分享到社交媒体或其他应用(例如第三方运动应用)。如果您选择这样做,请参阅该社交媒体或第三方体育应用程序的隐私政策。要使用此类功能,应用需要使用存储在您设备上的您的凭证。您也可能可以选择创建一个公开可见的 Jabra 账户,其中包含您的姓名和照片。


应用商店订阅


第三方应用商店应用的订阅服务。对于通过各种第三方应用商店订阅的应用,GN 建议您参阅这些服务中提供的隐私政策;


社交媒体


为了与现有客户和潜在客户沟通,推广、改进和开发我们的产品和服务,并发布各种活动信息,我们使用社交媒体平台。另请参阅下文关于社交媒体平台的部分;


预防欺诈


为了防止或发现欺诈行为,以及为了确立、行使或捍卫合法权利,我们会使用您的联系信息,例如姓名、地址、电子邮件、电话号码以及我们已登记的有关您的请求和咨询的信息;


遵守适用法律。


为遵守适用的法律法规和/或执法机构的要求,我们会在必要范围内使用并与此类执法机构和监管机构共享姓名、地址、电子邮件、电话号码等信息;


我们只会将您的个人数据用于我们收集数据的目的,除非我们合理地认为我们需要将其用于与原始目的兼容的其他目的。如果我们考虑将您的个人信息用于新的目的,我们将通知您或在必要时征得您的同意。



5.我们的法律依据是什么?


适用的个人数据立法可能要求我们概述收集和使用您的个人数据的法律依据。例如,这是欧盟《通用数据保护条例》和类似国家立法的要求。


下文概述了我们收集和使用您的数据所依赖的法律依据。我们还明确了我们在相应情况下的合法利益。请注意,根据我们使用您的数据的具体目的,我们可能会出于多种合法依据处理您的个人数据。


我们将根据以下法律依据使用您的个人数据:


  • 当维护我们的合法利益(或第三方的合法利益)需要并且您的利益和基本权利不凌驾于这些利益之上时,我们将根据我们的合法利益来使用;
  • 当我们需要获取该信息以履行我们即将或已经签订的合同时,我们依赖该合同的履行作为法律依据;
  • 当需要这些信息来遵守法律或监管义务时,我们将以此作为法律依据;
  • 当需要您的同意作为处理您的个人数据的法律依据时,我们会严格根据您的同意使用您的数据;
  • 当建立、行使或捍卫合法索赔而需要使用时,我们以此作为法律依据。当我们以合法利益为依据时,我们使用信息的目的是:
  • 管理我们与您之间的关系,并履行对您和/或第三方的任何义务;
  • 研究例如客户如何使用或对我们的产品/服务做出反应,以便为您提供更好的产品和服务;
  • 经营我们的业务,确保提供系统管理和 IT 服务,从而向您提供您购买的产品和服务,并为您提供有效的服务和支持;
  • 确保您在使用我们的产品和服务以及访问我们的网站时的安全;
  • 防止欺诈,从而确保您获得最佳的服务和支持体验。

如果您的个人数据的使用受国家法规约束,需要获得明确或推定同意,我们只会根据您的同意进行使用。例如,当我们向您发送新闻简报时,可能需要征得您的同意。


我们只会在适用法律允许的情况下使用和传输您的个人数据。



6.如果您未能向我们提供所需数据会发生什么?


如果根据法律规定或与您或贵公司签订的合同条款,我们需要收集个人数据,而您未能按照要求向我们提供个人信息,或者选择撤回之前给予的同意,我们可能无法履行我们与您签订的或尝试签订的合同(例如,向您提供商品或服务)。在此情况下,我们可能不得不取消您或您的机构与我们之间的某项产品或服务;如相关,我们将适时通知您。



7.社交媒体和在线搜索平台


本部分介绍我们作为数据控制者,如何通过使用不同的社交媒体平台和在线搜索平台(如 Facebook、Instagram、X、YouTube、LinkedIn、Google 等)来处理您与我们互动时提供的个人数据。


我们使用社交媒体平台与现有和潜在客户取得联系,改进、开发和营销我们的产品和服务并通知各种活动,即我们使用社交媒体平台:


  • 了解我们在社交媒体平台上的现有和潜在客户的人口特征、偏好和兴趣;
  • 分析趋势,以开发和改进我们的服务和沟通;
  • 处理并回应您发出的请求和查询;
  • 通过我们的社交媒体页面进行市场调查,以改进和开发我们的服务和沟通,使我们的用户受益;以及
  • 向我们的客户和/或潜在客户进行直接营销,推荐我们认为您会感兴趣的产品和服务。如果我们使用电子方式(例如电子邮件或通过我们的社交媒体页面发送直接消息)向您发送直接营销信息,我们只会在适用的直接营销规则允许的情况下才这样做。

我们可能会使用您的相关信息,例如您的姓名、电子邮件、年龄、性别、国家/地区、职位、现任和前任雇主、教育背景、个人资料照片、兴趣爱好、您的好友列表/联系人/关注者以及其他公开可用的信息,前提是您已在您的社交媒体个人资料上发布了全部或部分该等信息,将该等信息发布在我们的某个社交媒体页面上,或通过我们的社交媒体平台直接发送给我们。


在某些情况下,例如在我们的某些社交媒体平台上,我们可能与社交媒体平台一起充当联合控制者来处理您的个人数据。


我们通常会参考不同社交媒体平台的隐私政策和 Cookie 政策,以获取有关他们处理您的个人数据的更多信息,包括关于我们的使用何时被视为与相关社交媒体平台共同使用的任何信息。下面列出了我们使用的社交媒体平台及其隐私政策参考。


  • Facebook 的数据政策
  • LinkedIn 的隐私声明
  • Instagram 的数据政策
  • X 的隐私政策
  • Google 提供的 YouTube 隐私政策


8.儿童


未经父母或监护人明确同意,我们不会有意收集儿童的个人数据。如果我们得知我们在未经父母或监护人明确同意的情况下收集了儿童的个人数据,我们将尽快删除该等个人数据。如果您认为我们可能在未经父母或监护人明确同意的情况下收集了与儿童相关的个人数据,请通过此 DSAR 表格提交请求。



9.受领人


我们不会共享或披露您的个人数据,除非本文在此说明或在收集个人数据时另有说明。我们通常会限制共享您的个人数据,并且始终仅在必要的范围内共享。


然而,我们可能会与以下各方共享您的个人信息:


  • GN 集团公司,在必要时为实现目的而共享。有关 GN 集团的更多信息,请访问 www.gn.com;
  • 服务提供商,例如主机托管、维护和技术支持。只有在服务提供商为我们提供特定服务所必需的情况下,我们才会共享您的信息。这些服务提供商无权保留或使用您的个人数据用于任何其他目的,并且他们始终有义务保证您的个人数据的安全和保密;
  • 特定第三方,包括分销商、经销商、支付服务提供商、金融机构和/或运输/快递公司、地图/定位/GPS 服务提供商,但仅在遵守适用法律的前提下,并且仅为履行我们对您的义务,或为了执行或适用您或您的公司与我们之间的任何条款与条件或相关合同;以及
  • 如我们因遵守任何法律义务而必须向公共机构及我们的专业顾问提供信息,或在为实现我们的合法权益、或为建立、行使或抗辩法律主张所必需的情况下,我们也会向该等主体披露相关信息。


10.国际数据传输


在某些情况下,我们会将个人数据传输给上述可能位于您所在司法管辖区以外的国家/地区的接收者。此类传输将严格按照适用法律进行,并且我们将在必要时为此类传输提供适当的保障措施。


在将个人数据传输到欧盟境外或其他需要类似适当保护措施的司法管辖区时,我们将使用欧盟委员会或同等国家机构批准的标准合同条款,或主管当局批准的任何其他合同协议作为传输的基础,并在必要时实施额外的补充保障措施,以确保足够的保护水平。


如果适用法律要求,您的个人数据将存储在您所在的司法管辖区内。如果您想进一步了解我们在将您的个人数据传输到欧盟境外和/或其他需要适当保障措施的司法管辖区时所使用的具体机制,请使用上文第 2 部分中的联系方式联系我们。



11.数据保留


我们仅会在实现收集您个人数据之目的所必需的期间内保留您的个人数据,包括为满足任何法律要求(例如会计、税务或其他申报要求)所需的保留期限。


在确定个人数据的适当保留期限时,我们会考虑个人数据的性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人数据可能造成的危害风险、我们处理您的个人数据的目的、我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律要求。


我们可应要求提供您个人数据不同方面的保留期限详情。请使用上文第 2 部分中列出的联系信息。



12.您的权利


数据保护法赋予您与我们使用您的个人数据相关的一系列权利。在这方面,您有权要求访问我们使用的与您有关的个人数据。如果您认为数据不准确,您可以要求我们更正或删除您的个人数据或限制对您的个人数据的使用。您可能拥有数据可移植性的权利。我们需要评估您的请求并采取行动。


您的权利可能受到条件或限制约束。因此,您在特定情况下是否有权获得数据可移植性等权利并不确定;这将取决于使用情况。


如果我们对您个人数据的使用是基于您的同意,您可以随时撤回您的同意。但请注意,这不会影响我们在您撤回同意之前使用您的个人数据。


如果您希望就我们处理您的个人数据与我们联系,请随时按照上文第 2 节所述的方式联系我们的数据保护官。


您有权在行使本隐私政策规定的权利时免受非法歧视。您无需支付任何费用即可访问您的个人数据(或行使任何其他权利)。然而,如果您的请求明显毫无根据或者过分,我们可能会收取合理的费用。或者,在这种情况下,我们可能会拒绝满足您的请求。


我们可能需要向您索取特定信息,以帮助我们确认您的身份,并确保您有权访问您的个人数据(或行使您的任何其他权利)。这是一项安全措施,旨在确保个人数据不会被泄露给无权接收的人。我们还可能会联系您,要求您提供与您的请求有关的进一步信息,以便更有效地加快处理您的请求。


我们会尽力在一个月内回复所有合法请求,必要时也会缩短回复时间。如果您的请求特别复杂或者您提出了多项请求,我们有时可能需要一个月以上的时间。在这种情况下,我们将通知您并及时向您通报最新情况。


请注意,您也有权向丹麦数据保护局、您所在国家/地区的数据保护机构或其他负责管理本隐私政策所涵盖个人数据保护的公共机构提出投诉。然而,我们希望在您联系相关数据保护机构或其他公共机构之前,能有机会处理您的疑虑,因此请首先与我们联系。丹麦数据保护局的联系信息可在 www.datatilsynet.dk 找到



13.取消订阅营销通讯


如果您通过电子邮件、文本 (SMS) 或其他直接消息渠道收到新闻通讯等,我们将为您提供取消订阅通讯的机会。每条消息的末尾都包含有关如何取消订阅的说明。



14.出售、合并或相关事件


如果我们的某个公司附属机构或第三方收购了我们的业务、特定资产或我们某个运营部门的业务(例如作为出售、合并、重组或类似事件的一部分),您的个人数据将归该公司所有,除非当地法律另有规定。在这种情况下,收购公司对您个人数据的使用将受适用的隐私政策以及您在合并前向我们表达的隐私偏好的约束。



15.数据安全


个人数据的使用将遵守适用的数据保护法律法规。我们会采取措施,确保根据本隐私声明和适用法律对待我们所处理的信息。在必要或适当的情况下,我们将从可能访问您数据的第三方获得书面保证,保证他们将采取与我们同等的保障措施来保护数据。为保护您的信息隐私,我们将采取技术和组织保障措施,并定期更新和测试我们的安全措施。



16.数据处理者


在某些情况下,GN 可能会根据与合作伙伴或客户等签订的协议充当数据处理者。在这些情况下,合作伙伴/客户被视为数据控制者。在这种情况下,GN 将根据控制者提供的指示处理您的个人数据。有关如何使用您的个人数据的更多信息,请参阅相关控制者的隐私政策。



17.隐私政策的变更


本隐私政策将定期更新,并在必要时因适用法律的变动而更新。更新后的隐私政策将始终发布在我们的网站上,并包含最新版本生效日期的信息。我们建议您定期查看此页面,以便随时了解我们的隐私政策。



18.加州隐私权。


对于加州居民,本第 18 条是对前述各条款的补充:


您可以每年一次免费向我们索取有关我们在上一日历年为直接营销目的向第三方披露的个人信息(如有)的情况。如果适用,此信息将包括共享的个人信息类别清单,以及我们在前一日历年与之共享信息的所有第三方的名称和地址。


请知悉,我们不会出售个人信息,并且在过去 12 个月内也没有出售过个人信息。我们不会出售未成年人的个人信息。