免费试用JABRA BIZ系列耳麦

品质卓绝,尽享沟通力量 

我们认为,技术应该适应人,而不是倒过来。

为人们提供他们所需的合适的耳麦技术可显著促进他们的生产力、改善客户关系、提高效率。作为一个善于深入洞察的品牌,JABRA创建了专注于用户需求和企业利益的智能音频解决方案,并隆重推出由Jabra BIZ 2400、Jabra BIZ 2300、以及Jabra BIZ 1500组成的全新呼叫中心解决方案。让人们通过卓越的耳麦品质质尽享沟通力量。

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现在是时候打理您的客户了

89%

购买体验与服务相关,而不只局限于产品

70% 的购买体验基于客户对于他们所受待遇的感受 - 90% 的人愿意花额外的钱获得更好的服务

55%

购买时的服务不好会显著减少收益

55% 的客户会由于不好的客户服务而停止购买。

12%

优质的服务是新的关键特点

只有 12% 的营销预算花在打理现有客户上。

最适合呼叫中心和联络中心客服代表的耳麦

呼叫中心员工每天大部分时间通常都坐在他们的办公桌旁。 他们接听大量较为简单的电话。 处理尽可能多的呼叫通常是这些员工和企业最重要的关键绩效指标 (KPI)。

  • 未接电话、通话质量差或不愉快的呼叫中心团队都可能导致客户满意度下降和业务损失 – 以及员工缺勤
  • 压力是影响生产率最负面的因素之一,仅次于噪音
  • 提供具有最佳音质、舒适度和降噪功能的简单易用的耳麦

最适合专业客户服务的耳麦

本组的对象是专业客户服务员工,他们工作的企业致力于建立高效的互动。 这些互动的复杂性相对较高,需要不同的专注程度并且需要整天通话。

  • 如果每天有太多的电话,压力是一个关键的负面因素
  • 减少噪音并帮助集中注意力十分重要
  • 他们的任务通常很复杂并且重复性很高。 他们的主导工作模式是集中注意力,为下一个电话做好准备。

该细分行业最有生产力的人通常具有非常积极主动的行为。 他们认真计划他们的一天,留出特定的专注时间。 他们通过听音乐、屏蔽不必要的噪音和让别人知道他们很忙来集中注意力。

最适合专业人士和交易员的耳麦

在本组中,我们找到金融专业人士(如交易员和经纪人)作为代表。 它还包括重要的客户管理角色(例如出口部门),房地产中介机构和紧急服务也属于这一类。 他们接听大量重要的电话,从证券交易所的投资处理到完成供应商与客户之间的销售。

  • 他们的环境往往是嘈杂的,员工经常被打断
  • 通话和电子邮件的数量让员工倍感压力

最适合财务咨询和顾问的耳麦

在这里,一些最有价值的客户互动通过电话进行。 通常,金融行业引领了为客户提供高价值的潮流,无需召开实体会议,只需通过咨询服务(比如银行对私业务和会计)来实现。 通话对于客户具有很高的价值。 他们可能会打电话询问他们的退休金、投资组合或者重要的法律问题,比如购买房子。

  • 在一天当中对于集中注意力的需求非常高。 他们的生产力受到办公室噪音水平的负面影响。
  • 当有来电时,这些员工需要清楚地听到,并在为下一个电话做准备时集中注意力
  • 最有生产力的人通过每天听 3 个小时以上的音乐建立一个积极的工作流程。

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一款适合全天通话的经济型专业有线耳麦

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确保每一次通话都有出色的音质体验

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最清晰的通话,与来电者的联系更紧密

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无线技术惠及每一个人

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推荐配件

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轻松设置,稳固的安装配件使耳麦保持在适当的位置。 不再丢失耳麦

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确保每一次通话都能获得一致的高效性和更佳的客户满意度

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通过使您的注意力集中于每次通话和需要完成的每一项任务来提高您的工作效率

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Jabra 降噪耳麦

  1. 无耳机
  2. Jabra 降噪耳麦

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如果您负责为您的企业采购耳麦,那么您将有资格参加Jabra BIZ 1500、Jabra BIZ 2300 或Jabra BIZ 2400 II系列其中一款试用活动。
本试用计划仅面向部署不少于 100 台耳机的公司。 条款与条件适用。
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